Help - Search - Members - Calendar
Full Version: Reclamatie la producator Suzuki
Masini.ro Forum > Marci de masini > Marci de masini > Suzuki
Pages: 1, 2
Florin50070
Da, se pare ca ai avut noroc. Eu nu am patit-o cu uleiul de motor ci cu cel de cutie. whistling.gif Ajung dupa revizie acasa (din Cluj in Baia-Mare) si ma uit ca tot omul sub masina sa vad daca nu picura ulei de motor, daca e bine strans filtrul, etc...si picura...cam cu o frecventa de 0.5 hz rolleyes.gif dar surpriza, nu era de la baia de ulei. Era de la cutie. Am luat repede o cheie si l-am strans. Am fost la un service imediat si au completat cu un ulei apropiat de specificatiile din carte. Au zis ca lipseau cam 100 ml. Nu mult...dar daca nu observam si ramaneam fara ulei? puteam eu sa dovedesc ca ei au fost dobitoci si nu au strans bine surubul ? no way. si nivelul se verifica pe la busonul de nivel nu la cel de jos, de golire. De ce naiba l-au desfacut nu pot sa inteleg. inca ceva: e vreo problema daca le-am amestecat, ar fi bine sa-l schimb tot ?
ntire2002
ai luat o cheie si ai strans surubul ?!?
gata, ai pierdut garantia !! ce?!? esti autorizat sa umbli la masina? whistling.gif



hai ca incet, incet, lumea incepe sa-si verse of-ul.....
asta e bine, ca poate se va regasi in servicii mai de calitate.....

PS: apropo, la cati km se schimba uleiul la cutie ?
Andrei Suzuki
La 40k km parca l-am schimbat eu. La a 3-a revizie.
zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(BazaX @ Feb 6 2008, 12:13 PM) *
QUOTE(Andrei Suzuki @ Feb 6 2008, 10:45 AM) *
Cu atatat secretism nu cred ca rezolvi nimic. Poate si altii s-au confruntat cu problemele tale si le-au rezolvat in alte moduri.


Problemele mele nu sunt iesite din comun. E vorba despre probleme cu care majoritatea clientilor se confrunta.
Secretismul vine din timpul care inca l-am acordat lor sa-mi rezolve problema. Iar pana atunci stau cuminte.... dar ma informez smile.gif

QUOTE(Andrei Suzuki @ Feb 6 2008, 10:45 AM) *
Apropo,daca cumva masina ta este luata pe firma,OPC-ul nu se baga. Singura solutie ar fi scrisoare catre Suzuki Ungaria,sau,de ce nu,Japonia.

Nu e vorba de firma. e vorba de mine.
OPC e ce-a de-a 2 cale, dar pentru ca acolo stiu cum sa ajung, ... n-am mai intrebat.

Cunosti cazuri cand dealeri au fost reclamati la OPC ?
Cunosti si rezultatele/urmarile reclamatilor ?

Stiti adrese de email de la Suziki Ungaria sau Suzuki Japonia ?
Stiti pe cineva care sa mai fi facut asta ?



zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(trixi114679 @ Feb 7 2008, 10:00 PM) *
miine va veni la debretin domnul care e responsabil pentru toti dealerii din partea estica a ungariei.dupa ce am auzit din ce in ce mai multe plingeri in legatura cu service-ul,si nu in ultimul rind atitudinea unor dealeri,am lasat vorba ...ca azi miine ajungem ca oamenii de frica service-ului sa nu mai cumpere suzuki...sper ca miine primesc un raspuns smile.gif
va rog frumos sa ziceti pe fata tot ce ati patit.cu cit stim mai multe,cu atat e mai bine.eu am sa zic mai departe ungurilor,dar ma pot baza doar pe ceea ce imi ziceti voi,ca eu nu am incercat cum e pe la noi....
btw...am mentionat azi pe acolo "oferta" celor d la redtor...adica iti livreaza masina comandata in februarie in august...vreau sa zic ca omul nu era chiar de acord.in cllipa asta, din momentul comenzii pana la predarea masinii poate sa treaca 2 luni!hai fie 2 luni si o saptamina...si daca masina se va fabrica dupa comanda!
intr-adevar au fost si vor fi perioade,cind se va lungi sau se va scurta aceasta perioada...dar totusi,sa nu exageram.





Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu
ntire2002
auzi, lasa-ne cu exagerari....
eu am platit avans la masina mea 10000 ron in 29 iunie si am ridicat masina in 1 octombrie.....(dupa ce nesimtitii au cerut viramentul integral in data de 10 septembrie, deci am mai asteptat 3 saptamani.....)
chiar ti se pare normal sa bagi in cont aproape 12000 de euro si sa astepti 3 luni dupa o masina?!?
pai la altii o iei direct din show room daca vrei (peujeot, wv, opel, skoda, chevrolet - si exemplele pot continua)
dealerul il stiti, nu-i mai fac reclama, e cel din timisoara.....
Mircea109037
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 18 2008, 02:15 PM) *
QUOTE(trixi114679 @ Feb 7 2008, 10:00 PM) *
miine va veni la debretin domnul care e responsabil pentru toti dealerii din partea estica a ungariei.dupa ce am auzit din ce in ce mai multe plingeri in legatura cu service-ul,si nu in ultimul rind atitudinea unor dealeri,am lasat vorba ...ca azi miine ajungem ca oamenii de frica service-ului sa nu mai cumpere suzuki...sper ca miine primesc un raspuns smile.gif
va rog frumos sa ziceti pe fata tot ce ati patit.cu cit stim mai multe,cu atat e mai bine.eu am sa zic mai departe ungurilor,dar ma pot baza doar pe ceea ce imi ziceti voi,ca eu nu am incercat cum e pe la noi....
btw...am mentionat azi pe acolo "oferta" celor d la redtor...adica iti livreaza masina comandata in februarie in august...vreau sa zic ca omul nu era chiar de acord.in cllipa asta, din momentul comenzii pana la predarea masinii poate sa treaca 2 luni!hai fie 2 luni si o saptamina...si daca masina se va fabrica dupa comanda!
intr-adevar au fost si vor fi perioade,cind se va lungi sau se va scurta aceasta perioada...dar totusi,sa nu exageram.





Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu


Unde vezi tu lucrat pentru concurenta ? S-a mentionat vre-un nume concurent? Ce intelegi prin concurenta ? Sau ti se pare normal un termen de asteptare de juma' de an ? Iti doresc sa fii tratat si tu identic, atunci cand vei avea nevoie mai mare! Si in plus, cu mentalitatile tale comuniste iti duci firma (daca ai asa ceva) la faliment. Bine zicea Brucan ca e nevoie de 20 de ani sa iesim din mocirla.... Problema e ca au trecut deja aproape 19 si tot mentalitate de buticari au service-urile si sourumurile... Numai fumuri si aere... il prindem, il fu...em...

Cu si mai mult respect,
M.
trixi114679
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 18 2008, 08:15 AM) *
QUOTE(trixi114679 @ Feb 7 2008, 10:00 PM) *
miine va veni la debretin domnul care e responsabil pentru toti dealerii din partea estica a ungariei.dupa ce am auzit din ce in ce mai multe plingeri in legatura cu service-ul,si nu in ultimul rind atitudinea unor dealeri,am lasat vorba ...ca azi miine ajungem ca oamenii de frica service-ului sa nu mai cumpere suzuki...sper ca miine primesc un raspuns smile.gif
va rog frumos sa ziceti pe fata tot ce ati patit.cu cit stim mai multe,cu atat e mai bine.eu am sa zic mai departe ungurilor,dar ma pot baza doar pe ceea ce imi ziceti voi,ca eu nu am incercat cum e pe la noi....
btw...am mentionat azi pe acolo "oferta" celor d la redtor...adica iti livreaza masina comandata in februarie in august...vreau sa zic ca omul nu era chiar de acord.in cllipa asta, din momentul comenzii pana la predarea masinii poate sa treaca 2 luni!hai fie 2 luni si o saptamina...si daca masina se va fabrica dupa comanda!
intr-adevar au fost si vor fi perioade,cind se va lungi sau se va scurta aceasta perioada...dar totusi,sa nu exageram.





Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu


mnah...deci sa ne intelegem...daca cautam bine de tot ,mai gasim acel post,unde unul dintre membrii forumului,ne comunica in februarie,ca a sunat la redtor oradea,si a fost informat ca in cazul in care tine neaparat sa faca comanda la o masina,cum vrea muschii lui,se poate astepta ca approx in august sa isi primeasca masina.....SAU poate cumpara aia din salon care e inca dinaintea asa-zisului facelift....
da...sa stii am o abordare deosebit de proasta!sunt foarte satula de acei dealeri,care se folosesc de situatia asta din tara noastra,si te mint pe fata cu nerusinare!intr-adevar deseori din inconstienta,sau din nepasare,dar se mai intimpla,ca si din cauza ca isi permite ....
aaa...si degeaba faci aici aluzii la mumu!suntem in divort...si daca ai citi mai atent forumul ai sti,k mi-a luat si swiftul!dar cu asta cu tot am ramas pur si simplu un fan suzuki,care intimplator e si unguroaica pe deasupra,si daca ma supar rau,aflu mai repede care sunt miscarile din ungaria,decit dealerii de pe la noi,doar pentru ca MA INTERESEAZA!
cu respect FOSTA SOTIE a lu' mumu!;)
Andrei Suzuki
CITAT(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 18 2008, 02:15 PM) *
Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu


Te-as ruga daca tot faci asemenea "acuzatii" sa expui si motivele/dovezile. Ce te face pe tine sa fii FERM convins ca ea lucreaza pt concurenta?
Gata,daca cineva zice ceva rau de un dealer automat el e reprezinta "concurenta"? Inseamna ca mai toti de pe-aici lucram la diversi dealeri Suzuki. biggrin.gif Hai sa fim seriosi.

EDIT: si iata si postul in care se vorbea despre termenul de livrare,adica dovada ca Trixi stie ce vorbeste,si nu bate campii si face acuzatii aiurea,ca altii:

CITAT(stefan1628 @ Feb 4 2008, 02:31 PM) *
Salut,vreau sa achizitionez suzuki swift 1.5 asa ca am fost sa fac un test drive la B&S si tipa de acolo mi-a spus ca daca ma hotarasc sa o cumpar vine in 30 de zile si este fabricata in 2008.Azi am dat un tel si la Redtor din Oradea sa vad ce oferta imi fac ei si in cit timp vine masina iar tipa mi-a spus ca areu una neagra pe stoc daca ma intereseaza si i-am zic ca vreau sa fie fabricata in 2008 dar a zis ca daca vreau sa fie fabricata anul asta trebuie sa astept pina in august,ii spun ce mi-a zis tipa de la B&S si a spus ca nu au cum sa-mi aduca acum masina din 2008 cei din Bucuresti. Acum sunt putin derutat nu stiu pe cine sa cred.


Asa ca,domnule,cine lucreaza pt Suzuki (Oradea)? Si haideti sa lasam viata privata deoparte;sau asta e politica dvs?
zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(Andrei Suzuki @ Mar 18 2008, 06:33 PM) *
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 18 2008, 02:15 PM) *
Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu


Te-as ruga daca tot faci asemenea "acuzatii" sa expui si motivele/dovezile. Ce te face pe tine sa fii FERM convins ca ea lucreaza pt concurenta?
Gata,daca cineva zice ceva rau de un dealer automat el e reprezinta "concurenta"? Inseamna ca mai toti de pe-aici lucram la diversi dealeri Suzuki. biggrin.gif Hai sa fim seriosi.

EDIT: si iata si postul in care se vorbea despre termenul de livrare,adica dovada ca Trixi stie ce vorbeste,si nu bate campii si face acuzatii aiurea,ca altii:

QUOTE(stefan1628 @ Feb 4 2008, 02:31 PM) *
Salut,vreau sa achizitionez suzuki swift 1.5 asa ca am fost sa fac un test drive la B&S si tipa de acolo mi-a spus ca daca ma hotarasc sa o cumpar vine in 30 de zile si este fabricata in 2008.Azi am dat un tel si la Redtor din Oradea sa vad ce oferta imi fac ei si in cit timp vine masina iar tipa mi-a spus ca areu una neagra pe stoc daca ma intereseaza si i-am zic ca vreau sa fie fabricata in 2008 dar a zis ca daca vreau sa fie fabricata anul asta trebuie sa astept pina in august,ii spun ce mi-a zis tipa de la B&S si a spus ca nu au cum sa-mi aduca acum masina din 2008 cei din Bucuresti. Acum sunt putin derutat nu stiu pe cine sa cred.


Asa ca,domnule,cine lucreaza pt Suzuki (Oradea)? Si haideti sa lasam viata privata deoparte;sau asta e politica dvs?


Este foarte simplu,sunt persoane fizice care aduc autoturisme Suzuki din ungaria(ceea ce nu ne intereseaza)dar scot zvonuri false.Pe noi nu ne deranjeaza observatiile reale si adevarate ce din contra ne ajuta sa punem la punct un sistem cat mai bun,nu ne intereseaza viata privata a nimanui dar(nu asa se face lobi ca sa vanda cineva mai multe autoturisme Suzuki,prin defaimarea celorlati cu cu argumente nefondate)Daca se poate sa aflam numele persoanei care a dat acel termen de livrare,asteptam.
Oricum exista autoturisme cu termen de livrare mai lung(posibil sa fie din Japonia sau sa aiba un anumit pachet de dotare sau o anumita culoare,ca la oricare dealer) si nu cred ca ar fi placut pentru client sa fie mintit cu un termen de livrare scurt(daca nu poate fi respectat)doar ca sa fie "agatat"
Termenul maxim de livrare este de 3 luni la modele care vin din Japonia.
Andrei Suzuki
Tot spui ca "scot zvonuri false". Iata,nu Trixi a scos acest "zvon" in leg cu termenul de livrare al unei masini,ci un alt user. Deci?Cum sta treaba? Cine vorbeste "aiurea"?
cocolinorom
Salut, am si eu ceva de zis biggrin.gif

Am mai scris pe undeva pe forum ce mi s-a intamplat. Undeva pe la jumatatea lui februarie am comandat un SSS deci in vreo 2 luni trebuia sa vina. Eu am dat avans de 10% si undeva in vreo luna jumate trebuia sa primesc un telefon sa dau si restu de bani si 2 sapt mai tz sa vina masina.
Dupa o luna sau mai putin chiar am primit un telefon cum ca fabrica din ungaria nu mai produce pentru Romania deocamdata. Abia prin iunie sunt programate sa iasa modele noi pentru romania cu livrare in iulie. SI ori platesc niste bani in plus (bani seriosi) si in 2 sapt vine masina ori nu stiu ...
Am negociat cu dealerul cat sa dau in plus sa vina masina si am dat jumate din extra suma ceruta initial. Sa zicem doar ca in ziua respectiva a fost mega teapa cu RON care s-a devalorizat enorm si cu banii in plus pe care i-am dat pentru livrare am pierdut peste 30 de milioane in o zi.
In fine asta era in o vineri. Marti am platit restu de bani cu venele de pe frunte putin dilatate dar asta e. Masina trebuia sa vina ieri cand expirau 2 saptamani. Pot sa va zic si de ce intarzie masina mai mult de 2 sapt dar nu stiu daca va intereseaza.

Cand am aflat ca tre sa dau bani in plus sa primesc masina mai devreme de august am sunat si la redtor si la sara sa intreb ce si cum (deci eu sunt cel care a sunat la redtor). De la ei am aflat intr-adevar acelasi lucru ca pentru romania nu mai ies din fabrica decat prin iunie minim SSS uri si doar la redtor parca (sper sa nu incurc sa fii fost sara) mi-au zis ca mai au unu productie 2007 fara facelift pe stoc daca vreau. Sincer sa fiu nu cred ca a fost abureala ci a fost pe bune.

Acuma cu B&S ce sa zic: parerea mea e ca ei cumpara masina care trebuia sa plece in europa mai vestica si au pret de achizitie mai mare, nu ca le-as lua apararea sau ceva, eu unu as fi dat masina la pretu din contract fara sa cer bani in plus (chiar daca aveam pierdere) si dupa aia nu as mai fi luat comenzi de SSS pana nu stiam ca imi vin sigur, dar nah eu nu am firma mea sa trag cu dintii de profit. Sunt foarte curios cat de mult tine de incapacitatea celor de la B&S de a functiona corect si cat de mult tine de incapacitatea celor de la fabrica din ungaria de a respecta niste contracte.

Ce ma deranjeaza e ca si acuma intarzie si aveam planuri cu masinuta noua de un drum WE asta plus ca am vandut masina veche si tre sa bat tot orasu pe jos la costum sad.gif (nu are rost sa mentionez banii dati in plus)

Totusi situatia mea e mai speciala fata de altii in sensu in care eu imi iau SSS si nu stiu daca aceeasi problema cu productia pentru piata din romania se extinde si la Swifturile normale.

P.S. Pentru viitori cumparatori incercati la cumparare sa vorbiti poate se inmoaie cei de la reprezentante (sfat valabil pentru alte marci de masini) si va ofera un contract cu termen fix (maxim pe data de vine masina daca nu penalizare sau ceva). Altfel daca aveti un contract care nu specifica o perioada si intelegerea e doar verbala e mai greu sa obtineti seriozitate

zsolti_vajda2003@yahoo.com
CITAT(cocolinorom @ Mar 19 2008, 01:40 PM) *
Salut, am si eu ceva de zis biggrin.gif

Am mai scris pe undeva pe forum ce mi s-a intamplat. Undeva pe la jumatatea lui februarie am comandat un SSS deci in vreo 2 luni trebuia sa vina. Eu am dat avans de 10% si undeva in vreo luna jumate trebuia sa primesc un telefon sa dau si restu de bani si 2 sapt mai tz sa vina masina.
Dupa o luna sau mai putin chiar am primit un telefon cum ca fabrica din ungaria nu mai produce pentru Romania deocamdata. Abia prin iunie sunt programate sa iasa modele noi pentru romania cu livrare in iulie. SI ori platesc niste bani in plus (bani seriosi) si in 2 sapt vine masina ori nu stiu ...
Am negociat cu dealerul cat sa dau in plus sa vina masina si am dat jumate din extra suma ceruta initial. Sa zicem doar ca in ziua respectiva a fost mega teapa cu RON care s-a devalorizat enorm si cu banii in plus pe care i-am dat pentru livrare am pierdut peste 30 de milioane in o zi.
In fine asta era in o vineri. Marti am platit restu de bani cu venele de pe frunte putin dilatate dar asta e. Masina trebuia sa vina ieri cand expirau 2 saptamani. Pot sa va zic si de ce intarzie masina mai mult de 2 sapt dar nu stiu daca va intereseaza.

Cand am aflat ca tre sa dau bani in plus sa primesc masina mai devreme de august am sunat si la redtor si la sara sa intreb ce si cum (deci eu sunt cel care a sunat la redtor). De la ei am aflat intr-adevar acelasi lucru ca pentru romania nu mai ies din fabrica decat prin iunie minim SSS uri si doar la redtor parca (sper sa nu incurc sa fii fost sara) mi-au zis ca mai au unu productie 2007 fara facelift pe stoc daca vreau. Sincer sa fiu nu cred ca a fost abureala ci a fost pe bune.

Acuma cu B&S ce sa zic: parerea mea e ca ei cumpara masina care trebuia sa plece in europa mai vestica si au pret de achizitie mai mare, nu ca le-as lua apararea sau ceva, eu unu as fi dat masina la pretu din contract fara sa cer bani in plus (chiar daca aveam pierdere) si dupa aia nu as mai fi luat comenzi de SSS pana nu stiam ca imi vin sigur, dar nah eu nu am firma mea sa trag cu dintii de profit. Sunt foarte curios cat de mult tine de incapacitatea celor de la B&S de a functiona corect si cat de mult tine de incapacitatea celor de la fabrica din ungaria de a respecta niste contracte.

Ce ma deranjeaza e ca si acuma intarzie si aveam planuri cu masinuta noua de un drum WE asta plus ca am vandut masina veche si tre sa bat tot orasu pe jos la costum sad.gif (nu are rost sa mentionez banii dati in plus)

Totusi situatia mea e mai speciala fata de altii in sensu in care eu imi iau SSS si nu stiu daca aceeasi problema cu productia pentru piata din romania se extinde si la Swifturile normale.

P.S. Pentru viitori cumparatori incercati la cumparare sa vorbiti poate se inmoaie cei de la reprezentante (sfat valabil pentru alte marci de masini) si va ofera un contract cu termen fix (maxim pe data de vine masina daca nu penalizare sau ceva). Altfel daca aveti un contract care nu specifica o perioada si intelegerea e doar verbala e mai greu sa obtineti seriozitate


Va scriu in numele firmei xxxx,sa stiti ca asteptam orice sugestii,si puteti sa imi scrieti orice eventuala problema ati avea in domeniul Suzuki iar daca pot sa va ajut,o voi face,adresa mea este xxxx@xxx.ro
zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(Andrei Suzuki @ Mar 19 2008, 11:32 AM) *
Tot spui ca "scot zvonuri false". Iata,nu Trixi a scos acest "zvon" in leg cu termenul de livrare al unei masini,ci un alt user. Deci?Cum sta treaba? Cine vorbeste "aiurea"?



Dupa cum se observa este vorba de luna iunie si nu de luna august.Criticile si observatiile sunt bune,atata timp cat sunt fondate.
zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 19 2008, 02:22 PM) *
QUOTE(cocolinorom @ Mar 19 2008, 01:40 PM) *
Salut, am si eu ceva de zis biggrin.gif

Am mai scris pe undeva pe forum ce mi s-a intamplat. Undeva pe la jumatatea lui februarie am comandat un SSS deci in vreo 2 luni trebuia sa vina. Eu am dat avans de 10% si undeva in vreo luna jumate trebuia sa primesc un telefon sa dau si restu de bani si 2 sapt mai tz sa vina masina.
Dupa o luna sau mai putin chiar am primit un telefon cum ca fabrica din ungaria nu mai produce pentru Romania deocamdata. Abia prin iunie sunt programate sa iasa modele noi pentru romania cu livrare in iulie. SI ori platesc niste bani in plus (bani seriosi) si in 2 sapt vine masina ori nu stiu ...
Am negociat cu dealerul cat sa dau in plus sa vina masina si am dat jumate din extra suma ceruta initial. Sa zicem doar ca in ziua respectiva a fost mega teapa cu RON care s-a devalorizat enorm si cu banii in plus pe care i-am dat pentru livrare am pierdut peste 30 de milioane in o zi.
In fine asta era in o vineri. Marti am platit restu de bani cu venele de pe frunte putin dilatate dar asta e. Masina trebuia sa vina ieri cand expirau 2 saptamani. Pot sa va zic si de ce intarzie masina mai mult de 2 sapt dar nu stiu daca va intereseaza.

Cand am aflat ca tre sa dau bani in plus sa primesc masina mai devreme de august am sunat si la redtor si la sara sa intreb ce si cum (deci eu sunt cel care a sunat la redtor). De la ei am aflat intr-adevar acelasi lucru ca pentru romania nu mai ies din fabrica decat prin iunie minim SSS uri si doar la redtor parca (sper sa nu incurc sa fii fost sara) mi-au zis ca mai au unu productie 2007 fara facelift pe stoc daca vreau. Sincer sa fiu nu cred ca a fost abureala ci a fost pe bune.

Acuma cu B&S ce sa zic: parerea mea e ca ei cumpara masina care trebuia sa plece in europa mai vestica si au pret de achizitie mai mare, nu ca le-as lua apararea sau ceva, eu unu as fi dat masina la pretu din contract fara sa cer bani in plus (chiar daca aveam pierdere) si dupa aia nu as mai fi luat comenzi de SSS pana nu stiam ca imi vin sigur, dar nah eu nu am firma mea sa trag cu dintii de profit. Sunt foarte curios cat de mult tine de incapacitatea celor de la B&S de a functiona corect si cat de mult tine de incapacitatea celor de la fabrica din ungaria de a respecta niste contracte.

Ce ma deranjeaza e ca si acuma intarzie si aveam planuri cu masinuta noua de un drum WE asta plus ca am vandut masina veche si tre sa bat tot orasu pe jos la costum sad.gif (nu are rost sa mentionez banii dati in plus)

Totusi situatia mea e mai speciala fata de altii in sensu in care eu imi iau SSS si nu stiu daca aceeasi problema cu productia pentru piata din romania se extinde si la Swifturile normale.

P.S. Pentru viitori cumparatori incercati la cumparare sa vorbiti poate se inmoaie cei de la reprezentante (sfat valabil pentru alte marci de masini) si va ofera un contract cu termen fix (maxim pe data de vine masina daca nu penalizare sau ceva). Altfel daca aveti un contract care nu specifica o perioada si intelegerea e doar verbala e mai greu sa obtineti seriozitate


Imi cer scuze,nu trebuie sa fac reclama.

trixi114679
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 19 2008, 07:05 AM) *
QUOTE(Andrei Suzuki @ Mar 18 2008, 06:33 PM) *
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 18 2008, 02:15 PM) *
Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu


Te-as ruga daca tot faci asemenea "acuzatii" sa expui si motivele/dovezile. Ce te face pe tine sa fii FERM convins ca ea lucreaza pt concurenta?
Gata,daca cineva zice ceva rau de un dealer automat el e reprezinta "concurenta"? Inseamna ca mai toti de pe-aici lucram la diversi dealeri Suzuki. biggrin.gif Hai sa fim seriosi.

EDIT: si iata si postul in care se vorbea despre termenul de livrare,adica dovada ca Trixi stie ce vorbeste,si nu bate campii si face acuzatii aiurea,ca altii:

QUOTE(stefan1628 @ Feb 4 2008, 02:31 PM) *
Salut,vreau sa achizitionez suzuki swift 1.5 asa ca am fost sa fac un test drive la B&S si tipa de acolo mi-a spus ca daca ma hotarasc sa o cumpar vine in 30 de zile si este fabricata in 2008.Azi am dat un tel si la Redtor din Oradea sa vad ce oferta imi fac ei si in cit timp vine masina iar tipa mi-a spus ca areu una neagra pe stoc daca ma intereseaza si i-am zic ca vreau sa fie fabricata in 2008 dar a zis ca daca vreau sa fie fabricata anul asta trebuie sa astept pina in august,ii spun ce mi-a zis tipa de la B&S si a spus ca nu au cum sa-mi aduca acum masina din 2008 cei din Bucuresti. Acum sunt putin derutat nu stiu pe cine sa cred.


Asa ca,domnule,cine lucreaza pt Suzuki (Oradea)? Si haideti sa lasam viata privata deoparte;sau asta e politica dvs?


Este foarte simplu,sunt persoane fizice care aduc autoturisme Suzuki din ungaria(ceea ce nu ne intereseaza)dar scot zvonuri false.Pe noi nu ne deranjeaza observatiile reale si adevarate ce din contra ne ajuta sa punem la punct un sistem cat mai bun,nu ne intereseaza viata privata a nimanui dar(nu asa se face lobi ca sa vanda cineva mai multe autoturisme Suzuki,prin defaimarea celorlati cu cu argumente nefondate)Daca se poate sa aflam numele persoanei care a dat acel termen de livrare,asteptam.
Oricum exista autoturisme cu termen de livrare mai lung(posibil sa fie din Japonia sau sa aiba un anumit pachet de dotare sau o anumita culoare,ca la oricare dealer) si nu cred ca ar fi placut pentru client sa fie mintit cu un termen de livrare scurt(daca nu poate fi respectat)doar ca sa fie "agatat"
Termenul maxim de livrare este de 3 luni la modele care vin din Japonia.

care ar fi zvonul fals scos de mine?ca eu tot nu inteleg...eram suparata ca desi se stie ca termenul de livrare este max 3 luni,clientului i s-a zis 5...
si inca o data te rog sa verifici mai bine forumul!!!EU nicaieri nu m-am oferit sa vind,sau sa dau d stire asa ceva....inteleg ca este neplacut ca vorbesc pe fata,dar nu vorbesc in aer wink.gif
ntire2002
domnule zsolt vaida, dumneata scrii
QUOTE
Termenul maxim de livrare este de 3 luni la modele care vin din Japonia


acuma, eu te intreb cum a fost posibil ca eu sa astept pentru o masina din tara vecina si prietena tot 3 luni? batute pe muchie.....
o fi din cauza distantei mari care ne separa granitele? sau a fost vorba de neseriozitate pur romaneasca?
Andrei Suzuki
As ruga pe toata lumea sa isi completeze,la profil,orasul din care sunt. Va multumesc.
cocolinorom
ok pentru cei care isi doresc sa ma ajute: imi doresc un singur lucru, sa ridic masina aia cat mai repede.
Astazi cand am scris postu anterior eram mai calm intre timp au aparut foarte multe mici probleme care toate depind de masina, de la planuri de WE stricate pana la alergaturi prin oras in situatia in care am vandut masina veche, nervi etc. Inca odata problema mea: dupa ce mi s-a cerut o suma de bani maricica in plus ca sa mi se aduca masina in 2 saptamani am impresia ca nu o sa o vad nici in 3.
zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(ntire2002 @ Mar 19 2008, 03:07 PM) *
domnule zsolt vaida, dumneata scrii
QUOTE
Termenul maxim de livrare este de 3 luni la modele care vin din Japonia


acuma, eu te intreb cum a fost posibil ca eu sa astept pentru o masina din tara vecina si prietena tot 3 luni? batute pe muchie.....
o fi din cauza distantei mari care ne separa granitele? sau a fost vorba de neseriozitate pur romaneasca?

Exista aprox 40 de modele(in functie de dotari si in functie de model) care pot fi inmultite cu aproximativ 11 culori diferite,cam care sunt sansele sa existe in orice moment oricare dintre combinatiile posibile?Ca sa nu mai pun la socoteala ca sunt autoturisme care vin din Japonia.Cunosc alte marci care au termene de 6 sau 8 luni,marcii care se fabrica tot in Europa,si nu ma refer la autoturisme exclusiviste..
Neseriozitater cred ca inseamna sa dai un termen pe care nu il poti respecta,dar poate romanii prefera sa fie mintiti.
Termenul respectiv fiind un caz special,termenele de livrare fiind 24 de ore pina la 4 saptamani maxim.cazurile speciale fiind cu termene un pic mai lungi.
zsolti_vajda2003@yahoo.com
QUOTE(trixi114679 @ Mar 19 2008, 02:38 PM) *
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 19 2008, 07:05 AM) *
QUOTE(Andrei Suzuki @ Mar 18 2008, 06:33 PM) *
QUOTE(zsolti_vajda2003@yahoo.com @ Mar 18 2008, 02:15 PM) *
Oare nu lucrezi tu pentru concurenta,mie mi se pare cam ciudat stilul tau de abordare,de fapt sunt ferm convins ca lucrezi pentru concurenta.
Exagerezi cu termenul acesta februarie august.


Cu respect
Mumu


Te-as ruga daca tot faci asemenea "acuzatii" sa expui si motivele/dovezile. Ce te face pe tine sa fii FERM convins ca ea lucreaza pt concurenta?
Gata,daca cineva zice ceva rau de un dealer automat el e reprezinta "concurenta"? Inseamna ca mai toti de pe-aici lucram la diversi dealeri Suzuki. biggrin.gif Hai sa fim seriosi.

EDIT: si iata si postul in care se vorbea despre termenul de livrare,adica dovada ca Trixi stie ce vorbeste,si nu bate campii si face acuzatii aiurea,ca altii:

QUOTE(stefan1628 @ Feb 4 2008, 02:31 PM) *
Salut,vreau sa achizitionez suzuki swift 1.5 asa ca am fost sa fac un test drive la B&S si tipa de acolo mi-a spus ca daca ma hotarasc sa o cumpar vine in 30 de zile si este fabricata in 2008.Azi am dat un tel si la Redtor din Oradea sa vad ce oferta imi fac ei si in cit timp vine masina iar tipa mi-a spus ca areu una neagra pe stoc daca ma intereseaza si i-am zic ca vreau sa fie fabricata in 2008 dar a zis ca daca vreau sa fie fabricata anul asta trebuie sa astept pina in august,ii spun ce mi-a zis tipa de la B&S si a spus ca nu au cum sa-mi aduca acum masina din 2008 cei din Bucuresti. Acum sunt putin derutat nu stiu pe cine sa cred.


Asa ca,domnule,cine lucreaza pt Suzuki (Oradea)? Si haideti sa lasam viata privata deoparte;sau asta e politica dvs?


Este foarte simplu,sunt persoane fizice care aduc autoturisme Suzuki din ungaria(ceea ce nu ne intereseaza)dar scot zvonuri false.Pe noi nu ne deranjeaza observatiile reale si adevarate ce din contra ne ajuta sa punem la punct un sistem cat mai bun,nu ne intereseaza viata privata a nimanui dar(nu asa se face lobi ca sa vanda cineva mai multe autoturisme Suzuki,prin defaimarea celorlati cu cu argumente nefondate)Daca se poate sa aflam numele persoanei care a dat acel termen de livrare,asteptam.
Oricum exista autoturisme cu termen de livrare mai lung(posibil sa fie din Japonia sau sa aiba un anumit pachet de dotare sau o anumita culoare,ca la oricare dealer) si nu cred ca ar fi placut pentru client sa fie mintit cu un termen de livrare scurt(daca nu poate fi respectat)doar ca sa fie "agatat"
Termenul maxim de livrare este de 3 luni la modele care vin din Japonia.

care ar fi zvonul fals scos de mine?ca eu tot nu inteleg...eram suparata ca desi se stie ca termenul de livrare este max 3 luni,clientului i s-a zis 5...
si inca o data te rog sa verifici mai bine forumul!!!EU nicaieri nu m-am oferit sa vind,sau sa dau d stire asa ceva....inteleg ca este neplacut ca vorbesc pe fata,dar nu vorbesc in aer wink.gif

Dupa cum ai vazut,clientul qa spus ca era vorba de luna iunie ceea ce inseamna 3 luni.dupa ce sa clarificat acest lucru nu cred ca mai are rost sa discutam pe tema aceasta.
Andrei Suzuki
Eu am aratat unde s-a scris ca e vorba de luna august. Daca nu vreti sa vedeti e alta treaba.Subiect incheiat.
mara1976
QUOTE(Suzuki-Romania @ Feb 23 2008, 03:14 PM) *
Stimati utilizatori,

faptul ca nu am mai accesat site-ul nu inseamna ca am disparut smile.gif
Cineva si-a manifestat neincrederea vis-a-vis neincrederea fata de existenta Suzuki Romania. Neincredere poate justificata de lipsa de informatii. Desi am fost acuzat ca fac reclama si mi s-a cerut sa nu mai postez informatii despre Suzuki Romania, va dau mai jos toate datele de contact:

Suzuki Romania, Str Ghetarilor, nr.2, sector 1, Bucuresti.

mail: office@suzukiro.ro (dintr-o eroare, intr-adevar apare ca detinator al domeniului o persoana fizica)

Datorita faptului ca reprezentanta a fost infiintata cu doar cateva zile in urma, nu a exista timpul fizic de a-si face simtita prezenta in mass media.
Asta nu inseamna ca ea nu functioneaza, dar prioritatea este de a pune la punct reteaua de dealer-i.(Si, DA, ei sunt coordonati si respecta regulile stabilite de Suzuki Romania)
Si intr-adevar autorizati sunt DOAR 3: B&S Motors, Sara Motors, Redtor.
Toti fostii sub-dealer-i ai Sara si B&S isi desfasoara acitvitatile de "Service/Dealer autorizat Suzuki" absolut ILEGAL.
Daca doriti sa tineti cont de aceste informatii este strict treaba dumneavoastra.

Week end placut.


Puteti sa-mi spuneti de ce Suzuki Romania nu este inregistrata la Registrul Comertului nici in Bucuresti si nici in alt oras din Romania?
allex010
Eu nu sunt (inca) pe punctul de a face reclamatie. Intarzierea in cazul meu (pt. un SS 1.3 GS) este de 2 saptamani deocamdata (de ieri am intrat in a treia saptamana de fapt).
Poveste spusa de dealer este legata de o scrisoare de garantie pe care au trebuit sa o prezinte fabricii intrucat si-au schimbat finantatorul. Dupa aceasta scrisoare (care a intarziat pt. ca a venit tocmai din Grecia si pt. ca functionarii publici din Romania nu au lucrat 2 zile din cauza Summit-ului etc), a aparut un act de intabulare pe proprietatea pusa ca gaj. Acest din urma act cica s-a rezolvat ieri, iar eu ar fi trebuit sa aflu ceva de la dealer azi - lucru care nu s-a intamplat.
Mai este cineva in situatia asta? Exista alte variante ale povestii?
skratch16
Acum o luna (fix) am fost la cei de la B&S, unde am dat comanda pentru un swift 1.3 GS. Ei mi-au spus ca masina va veni in 30 de zile lucratoare, aceste zile netrecand inca, dar mai sunt 6 zile din acel termen. Acum o sapt am aflat povestea cu scrisoarea de garantie si mi-am dat seama ca o sa aiba o intarziere semnificativa. am spus ok, pentru ca vroiam foarte mult masina asta. Ieri am fost la ei si mi-au explicat ca nu o sa vina nicio masina pana in luna iunie intr-un caz foarte miraculos dupa mine. Explicatie era ca cei de la firma de constructii au investit tot in splash. Mi-au propus sa imi dea un splash care va veni acum in folosinta pana o sa ajunga in tara swiftul meu, acest splash urmand sa fie bagat in programul rent a car. Momentan, inca astept swiftul pt ca mi-a placut foarte mult masinuta asta.
Simonik2008
Si eu am patit la fel cu B&S. In mai dupa ce m-am certat cu ei am apelat la Redtor Oradea si in 2 sapt ar trebui sa imi vina masina...Va tin la curent!
Camelia RR
http://www.financiarul.ro/2008/11/14/cum-si-a-fraierit-clientii-dealerul-suzuki-din-iasi/[size="4"][/size]

Cititi si va minunati.
This is a "lo-fi" version of our main content. To view the full version with more information, formatting and images, please click here.
Invision Power Board © 2001-2024 Invision Power Services, Inc.