Ce pareri aveti de serviciile B&S Motors?

Sunt mai nou aici pe forum pt ca voi deveni posesorul unui SX4, achizitionat de la Oradea dar eu sunt tocmai din cealalta parte a tarii.
Cei de la Oradea mi-au spus ca pot face reviziile si la Bucuresti(sau oricare dealer autorizat Suzuki) dar ce am citi pe aici ma indoiesc ca voi alege Bucurestiu cred ca voi alege intre Timisoara sau chiar Oradea.
Deja acum la alegerea masini trebuie sa citesti forumurile despre serviciile ofererite de srvice si dupa aceea alegi masina.
Dar cum padure fara uscaturi nu exista sper sa se mai schimbe treaba la B&S ca tare nu as bate atita amar de drum pt revizie!!

Am votat partial pt. ca masina intarzie de 2 saptamani....timp in care dealer-ul nu a stiut sa-mi zica nimic concret.....si l-am sunat aproape in fiecare zi......aparea mereu cate o problema cu diverse acte pe care trebuie sa le rezolve ei in relatia cu fabrica.......
Eu cred ca nu si-au platit datoriile la fabrica si le-au taiat macaroana.......
Pana la momentul and ar fi trebuit sa livreze masina totul a fost OK cu dealerul (am obtinut si un discount),chiar si dupa ce am inceput sa-i stresez cu telefoane, dar de cand mi-a zis prima oara ca au probleme si pana acum a inceput sa mi se creeze impresia ca sunt dus cu cu presul........

This post has been edited by allex010: Apr 15 2008, 09:02 PM

o chestie destul de dubioasa..... acum vreo luna un Suzuki SX4 - 1.6 4WD GS costa la BS Motors 17029 euro cu tot cu tva iar astazi am vazut pe site la ei ca aceiasi masina (nu am avut totusi rabdare sa verific dotarea linie cu linie) costa acum doar 14849 euro cu tot cu tva. adica cu 2180euro mai putin. Mie unuia mi se pare suspecta aceasta ieftinire, sa aibe cumva legatura cu intarzierea livrarii unor masini cum s-au plans cativa cumparatori si pe acest forum dar si pe altele? Totusi eu personal ma simt putin frustrat si am impresia, chiar daca nu e pe deplin justificata, ca am luat o teapa cum se spune, eu am facut comanda pentru un astfel de autovehicul la inceputul lui aprilie si acum dupa nici trei saptamani constat ca s-a ieftinit destul de mult, cu aproximativ 12.5%. Oare cei de la reprezentanta nu puteau sa-mi spuna, asa omeneste, nu pe cale ofciala, sa mai astept cateva saptamani. Stiu ca sunt platiti la numarul de masini vandute si probabil ca au si un procent din valoarea acestora, dar totusi...

allex010 - chiar esti dus cu presul......am fost si eu in situatia ta mai bine de 3 (trei) luni.... fa notificare scrisa la dealer, daca ai contract sau comanda cu ei poti eventual sa dai o fuga si pana la ANPC....

rexkroki - daca nu ai semnat nici un contract prealabil cu dealerul teoretic ar trebui sa poti renunta la comanda, mie o diferenta de 2000 si ceva de euro mi se pare de-a dreptul un JAF asupra clientului....; dar, banuiesc ca deja ai platit un avans si ai si semnat un acord prin care daca renunti la comanda pierzi nu stiu cat din valoarea achitata, corect?

in concluzie, daca vreti masini de la dealeri autohtoni, stati cu burta pe net vreo cateva zile bune, edificati-va asupra pretului, iar inainte de a semna ORICE intelegere cu dealerul consultati-va un amic care este avocat sau are minime cunostinte juridice in domeniu....
nu de alta, dar s-ar putea sa va para rau de banii vostri...si e pacat....

This post has been edited by ntire2002: Apr 23 2008, 07:49 AM

Eu inteleg frustrarea, poate asa as fi simtit si eu. Pe de alta parte, judecata mi se pare un pic stramba. Daca dintr-un motiv oarecare masina ar fi fost acum mai scumpa, erai multumit si povesteai cum te-ai scos? Cand am cumparat memorie pentru calculator am dat o caruta de bani, cu putin inainte de o puternica ieftinire (bine, in ultimii ani au fost valuri mari pe piata memoriilor, e drept). Asta e. Daca ti s-ar fi spus neoficial mai asteptati ca sunt mari sanse sa scada pretul semnificativ, probabil acel consultant de vanzari ar fi castigat un client multumit. Si aici intervine o ecuatie care nu-i simpla, in care apar interesele firmei, politica firmei si interesul angajatului. Sunt cam multe necunoscute. Eu unul prefer o relatie comerciala oficiala si nu una omeneasca romaneasca.

iti dau dreptate, si eu prefer o relatie deschisa si fara ocolisuri, fara nuante de balacareala specific romaneasca... si am spus ca e o parere personala, in mod sigur subiectiva, pentru ca sunt banii mei in joc...
insa problema pe care vroiam defapt sa o pun pe tapet este acesta ieftinire destul de importanta, care apare chiar acum cand multi clienti se plang de nerespectarea termenului de livrare, mie asta mi se pare suspect, ei nu reusesc sa-si onoreze obligatiile dar in acelasi timp prin acesata ieftinire se asteapta sa le creasca numarul de clienti... e cel putin ciudat dupa parerea mea si probabil ca nu m-ar fi interesat prea tare acesta problema dar eu insumi am un avans platit la aceasta firma si ma tem ca aceeasi problema cu intarzierea livrarii (asta sa nu ne gandim la lucruri mai grave...) ma va paste si pe mine...

Sper ca nu a sunat foarte incisiv ce am scris, nu asta era intentia. Intr-adevar merita analizata aceasta ieftinire, altminteri nepromovata nici macar pe propriul site. Ma intreb daca s-a produs la nivelul dealerului. Pretul actual de la Redtor - 15.469 EUR DDP - este intre cel vechi B&S si cel de acum. Dar nu stiu daca asa era si acum o luna. Daca termenul de livrare nu se respecta (ceea ce iti doresc sa nu patesti) cred ca ai toate motivele sa soliciti o forma de compensare. Pana la urma, una e sa platesti mai mult ca atat costa la data comenzii si cu totul altceva sa primesti masina ca si cum ai fi comandat-o mai tarziu, la un alt pret.

la dealerul din Oradea pretul de 15469 euro e pentru versiunea 2WD la care se adauga optional 1560 euro pentru versiunea 4WD, deci in final 17029 Euro, exact atat cat era si la dealerul din bucuresti pana sa apara aceasta reducere. Raman totusi la ideea ca este ceva dubios cu aceasta reducere chiar acum cand au probleme cu respectarea termenelor de livrare si nu cred ca este doar un instrumet cinstit de marketing...

Ah, acum am vazut optionalul, ai dreptate. Eu as suna la B&S si as intreba cum devine treaba, pana la urma. E oferta? E noul pret? E o greseala pe site?

Personal inclin sa cred ca e totusi o greseala pe site, deoarece ceilalti dealeri au pretul "vechi" in continuare, pe site-ul uzinei nu este modificat pretul la nicio varianta de SX 4, iar la o reducere atit de importanta si-ar fi facut o reclama sora cu campania electorala.
Lucrurile se vor lamuri curind, simbata cred ca va fi o prezentare a acestei superbe masinute pe Prima TV, la autoforum - parca asa se numeste emisiunea, nu stiu ora de difuzare...
Numai bine !

Se pare ca Suzuki a sistat productia pt SWIFT Stiu..nici mie nu mi-a venit sa cred initial, dar am sunat si la Sara motors si mi-au confirmat.

Deci swiftul meu preconizat initial sa vina de cateva zile nu mai vine deloc

This post has been edited by DRAGOS: Apr 23 2008, 04:42 PM

Nu stiam de emisiune, multam de veste, e la 11:30 sambata. Mai e varianta in care pe site apare pretul fara optiunea 4x4. In fine, devine usor absurd sa facem presupuneri cand e atat de simplu de aflat prin telefon cum sta treaba. Legat de reclama am totusi dubii, avand in vedere cat de putin comunica in general B&S. Ma rog, pe mine nu ma deranjeaza statutul "Suzuki pour les connaisseurs"...

Mi se pare cam greu de rumegat informatia asta... Ce inseamna ca au sistat productia, adica nu se mai fabrica de acum incolo? Poate este vorba de cateva zile, or fi ceva sarbatori si pe la ei sau din alte motive. Nu au de ce sa sisteze productia. A iesit Suzuki Splash, insa se adreseaza unei categorii un pic diferite... Nu cred ca vor miza doar pe el de acum incolo. Cei care ati dat comanda la masina, incercati sa insistati pe langa dealer sa va spuna motivul real, ca macar sa stiti ce aveti de facut.

Deci: Cei de la de BS motors mi-au spus ca fabrica din ungaria a sistat productia pe o perioada nedefinita productia de swift. Nu li s-a spus exact daca va mai fi reluata sau nu.
Am sunat si la sara motors si redtor. Mi-au spus fix acelasi lucru.

PS: si mie mi s-a parut la fel de greu de rumegat informatia asta cu atat mai mult cu cat imi place foarte tare swiftul si asteptam cu nerabdare sa-l am in curte

This post has been edited by DRAGOS: Apr 24 2008, 07:27 AM

Din cate stiu eu nu exista in planuri o noua varianta de Swift si imi este greu sa cred ca intrerup productia asa subit, dupa ce l-au fabricat cativa ani buni. Daca se confirma totusi informatia, exista o solutie pentru cei care vor sa isi cumpere masina. In Ungaria am vazut destul de multe in curtea dealer-ilor, nu cred ca se va epuiza atat de repede stocul. Si pretul de acolo este ok.
Insa repet, deocamdata eu nu cred, va trebui sa asteptam o informare oficiala.

Pai am patit-o si eu ca am dat comanda si dupa aia m-au sunat ca nu mai vine ca nu se mai produc (Swiftu Sport). Ideea e ca nu mai produc pentru Romania asa ca e am platit un pic extra si mi-a venit un SSS pentru austria (are si specificatii de austria ca farurile pornesc automat cand porneste motoru). Si la vremea respectiva mi-au zis ca cel mai devreme in iunie ies modelele de RO si prin iulie august sa mi-l aduca daca nu vreau din asta pentru austria.
Poate ca a crescut cererea de SS la nivel european si evident ca prioritatea merge spre vest.
Eu atunci am sunat si la Redtor si la SARA si nu stiau ce si cum dar i-am pus sa se intereseze si au confirmat povestea cu fabrica.

Aha, asta este cu totul altceva... Cred ca o fuga pana in Ungaria pentru un Swift nu ar fi asa "peste mana" si se poate impleti utilul cu placutul.

Productia de Swift nu s-a sistat in intregime ci s-a oprit temporar pt. a canaliza toate resursele (materiale si omenesti) pt. productia noului Splash pe care vor sa-l promoveze in forta anul asta.
Productia la Swift se va relua in iunie, iulie.
Informatia provine de la B&S si Redtor. Cei de la B&S au ca solutie pt. cei care asteapta Swift sa le dea cate un Splash pana le vine (in toamna) Swiftul.

Nu stiu pt cine e solutia asta. Mie nu mi-au spus asa ceva, desi am avut comanda pt swift lansata si avansul dat.

Mie mi-au propus solutia asta. Mi-au oferit chiar posibilitatea unui downgrade de la GS la GLX (a mai bagat fabrica 10 buc pe stoc), dar nu am fost de acord. Nu am accepat nici varianta cu Splash.