No SSO cookie

Toyota recompenseaza Toyota Focsani cu Premiul European pentru Satisfactia Consumatorului

voteaza
(0/ 0)
Toyota recompenseaza Toyota Focsani cu Premiul European pentru Satisfactia Consumatorului
Noutati-auto · · 0 Comentarii
Nota utilizator
0.0

Toyota Focsani s-a numarat printre cei 41 de retaileri care au primit cea mai inalta distinctie la Toyota "Ichiban" - Premiul European pentru Satisfactia Consumatorului

 
 
Toyota Focsani s-a numarat printre cei  41 de retaileri care au primit cea mai inalta distinctie la Toyota "Ichiban" - Premiul European pentru Satisfactia Consumatorului - in cadrul unei ceremonii desfasurate pe data de 3 mai la Reichstag, Berlin.


Toyota Focsani a fost recompensata pentru performantele exceptionale obtinute in Satisfactia Consumatorului, atat in zona de vanzari cat si in cea de post-vanzari . Premiul a fost decernat Domnilor Gheorghe Bercuci si Alin Bercuci, de catre Didier Leroy, President & CEO al Toyota Motor Europe.
 

Aproximativ 2.600 de retaileri europeni au fost evaluati cu privire la rezultatele lor  printr-o monitorizare continua a  performantei ,  care este inclusa in standardele companiei.  Pe baza unui set de criterii de selectie, 41 de retaileri au primit distinctia recunoasterii la nivel european de catre Toyota
"Premiul Ichiban reprezinta recunoasterea formala a performantelor obtinute in practicarea filozifiei  Toyota ,"clientul pe primul loc" . Fiecare membru al echipei Toyota se angajeaza sa obtina mereu  cele mai bune performante, iar retailerii nostri se straduiesc  sa ofere clientului cea mai buna experienta. Ne bazam pe faptul ca retailerii care au castigat distinctia Ichiban vor constitui un exemplu de urmat in satisfactia deplina a clientului!" a spus Didier Leroy in cadrul ceremoniei.


"Suntem deosebit de onorati de faptul ca un partener al Toyota Romania a obtinut premiul Ichiban. Aceasta este confirmarea eforturilor intregii retele Toyota, indreptate spre obtinerea satisfactiei depline a clientilor nostri", a declarat Camelia Strete, Senior Customer Satisfaction Manager.
"Ichiban" este un cuvant japonez, imprumutat din sintagma "Okyakusama Ichiban" care inseamna "Clientul pe primul loc" . De la prima ceremonie a Premiilor Ichiban desfasurata in 2006 si pana in prezent, performantele retailerilor Toyota s-au imbunatatit cu 21% in Vanzari si 14% in servicii de post vanzare.


 

Cuvinte cheie:
Urmareste masini.ro pe:

Comentarii (0)

Pentru a putea comenta la acest articol, te rugam sa te autentifici!

Drive Test

  • MINI Cooper S F56

    MINI Cooper S F56

    Designul compact al lui Alec Issigonis și proiectarea sportivă a lui John Cooper au definit MINI încă de la început și se pare că au rămas în ADN-ul micilor modele până în prezent, lucru care îi va bucura nespus de mult pe puriști.

  • Jaguar F-PACE 2.0 i4D AWD Prestige

    Jaguar F-PACE 2.0 i4D AWD Prestige

    Deși este un SUV, cei de la Jaguar s-au concentrat foarte mult pe experiența de condus on-road, chiar dacă multe versiuni beneficiază de tracțiune integrală și diverse tehnologii pentru rulare în off-road. Ca urmare, șasiul este foarte rigid și există o structură ușoară din aluminiu și alte materiale ușoare pentru a menține greutatea cât mai redusă și implicit pentru a îmbunătăți agilitatea.

Autentificare

Nu sunteti membru inca ?

Dureaza doar cateva minute sa va inregistrati.

Inregistrati-va acum

Adresa email
Parola
Ati uitat parola?
Inregistrare
0.2328 :: 17.87MB