No SSO cookie

Seviciul "Dacia Asistenta" este disponibil acum în toata tara

voteaza
(0/ 0)
Seviciul "Dacia Asistenta" este disponibil acum în toata tara
Noutati-auto · · 0 Comentarii
Nota utilizator
0.0

Serviciul de asistenţă depanare, "Dacia Asistenţă", acoperă acum întreg teritoriul României, punând la dispoziţia şoferilor, pentru orice marcă de automobile, 24 de ore, 7 zile din 7, o echipă de specialişti gata să intervină pe locpentru remedierea defecţiunilor sau pentru tractare, dacă este cazul.

 
 
[poza1s]Printr-un simplu apel telefonic, la numărul 0248 500 500 (tarif normal), orice conducător auto care întâmpină probleme din partea automvehiculului poate apela la serviciile "Dacia Asistenţă", oriunde pe teritoriul României. Lansat în octombrie 2002, pentru Bucureşti, acest serviciu afişază până în prezent 7.000 de intervenţii realizate, cu un procentaj de 98% al satisfacţiei clienţilor. Toate apelurile primite sunt orientate către "Consilieri Asistenţă", o echipă din cadrul centrului de apel Dacia, "Voce Clientului". [poza2s]Aceştia redirecţionează apelul cătreagentul cel mai apropiat de locul în care se află vehiculul imobilizat, echipa de depanare sosind astfel în circa 30 de minute, în localitate şi circa o oră în afara localităţilor. Tarifele percepute pentru serviciile de depanare pe loc sunt, în zona localităţilor, de 11euro pentru Dacia, de 14 euro pentru Renault şi Nissan şi de 17 euro pentru celelalte mărci. În afara localităţilor se adaugă de două ori tariful de 0,3 euro/ km perceput pentru deplasarea echipei dus-intors la locul de intervenţie, intervenţia costând 14 - 17 - 20 de euro, în funcţie de marcă. [poza3s]La tractare, preţurile în localitate sunt 11 - 14 - 17 euro plus 0,3 euro per kilometru, sau 14 - 17 - 20 euro plus 2 x 0,3 euro x km parcurşi. Tarifele nu includ preţul pieselor de schimb utilizate, şi suportă majorări de 25% pentru noapte, week-end sau sarbatori legale. "Dacia Asistenţă" cuprinde 57 de agenţi la nivel naţional, care au în subordine 117 depanatori şi 66 de vehicle de intervenţie. Din statisticile efectuate pe cele 7.000 de eintervenţii efectuate, reiese că circa 50% dintre depanări sunt rezolvate la faţa locului, cu o durată medie de 30-40 de minute.

 

Cuvinte cheie:
Urmareste masini.ro pe:
Comentarii (0)

Pentru a putea comenta la acest articol, te rugam sa te autentifici!

Drive Test

  • Opel Grandland X 1.6 CDTI Innovation MT6

    Opel Grandland X 1.6 CDTI Innovation MT6

    Cu un exterior conservator dar elegant și cu o configurare interesantă a elementelor de styling, modelul testat a captat suficiente priviri pe stradă pentru a ne confirma că modelele producătorului german sunt apreciate în țara noastră și acest lucru cu siguranță se va observa în cifrele de vânzări

  • TEST DRIVE: Mercedes-Benz E 220d 4M All-Terrain

    TEST DRIVE: Mercedes-Benz E 220d 4M All-Terrain

    Modelul Clasa E All-Terrain nu este unul revoluționar, însă cu siguranță este cel mai convingător model Clasa E Estate din toate timpurile, în primul rând raportându-ne la design-ul exterior special și la funcționalitatea sa pe drumuri nu tocmai bune.

Autentificare

Nu sunteti membru inca ?

Dureaza doar cateva minute sa va inregistrati.

Inregistrati-va acum

Adresa email
Parola
Ati uitat parola?
Inregistrare
0.2301 :: 14.73MB