No SSO cookie

Ford Suport devine Road Suport

voteaza
(0/ 0)
Ford Suport devine Road Suport
Noutati-auto · · 0 Comentarii
Nota utilizator
0.0

Serviciul de asistenta rutiera Ford Suport, oferit de reteaua Romcar, in colaborare cu Motor Assistance, va trece, incepand de luni, printr-un proces de schimbare a identitatii si se va transforma in Road Support.

 
 
'Road Support este o denumire ce reflecta mai bine tipul si adresabilitatea serviciului pe care il oferim. Inca de la inceput Ford Suport a fost gandit pentru a veni atat in sprijinul clientilor Romcar cat si al posesorilor altor marci de autovehicule, pe parcurs serviciul impunandu-se in preferintele publicului datorita promptitudinii si calitatii interventiilor', a declarat Catalin Gavra, director general Romcar.
Programul de asistenta rutiera Road Support va continua sa isi imbunatateasca permanent modalitatea de actiune, Romcar fiind determinat sa il aduca la noi standarde de eficienta, adaptandu-l cat mai bine nevoilor clientilor Ford si nu numai. De aceea, in 2008 serviciul va suplimenta numarul de platforme/echipaje de interventie, pentru a mentine durata optima de rezolvare a solicitarilor.
Road Support va oferi in continuare servicii de asistenta rutiera tuturor solicitantilor, indiferent de marca auto a autovehiculului detinut, in mod gratuit posesorilor de autovehicule Ford a caror defectiune se datoreaza unor probleme de garantie si la tarife speciale pentru solicitantii inscrisi in programul Road Support. In program sunt inclusi atat posesorii de autovehicule Ford livrate incepand cu luna ianuarie a anului 2006, a caror perioada de garantie este de 4 ani pentru autoturisme si de 2 ani pentru autoutilitare, cat si posesorii de card de identificare Road Support obtinut pentru autovehiculele rulate.
Serviciul se desfasoara la nivel national 24 din 24 de ore, in derularea acestui program fiind implicata intreaga retea de distributie a Romcar. Cei 30 de reparatori autorizati Ford sunt pregatiti sa ofere sprijinul tehnic necesar solutionarii cat mai rapide a defectiunilor prezentate de masinile transportate in service de catre echipajele Road Support.
Romcar a inaugurat serviciul de asistenta rutiera la inceputul anului 2006, pentru a oferi o gama cat mai diversificata de beneficii clientilor sai si pentru a asigura suportul necesar utilizatorilor pe toata durata parteneriatului cu marca Ford: de la solicitarea de informatii pana la cumpararea efectiva si exploatarea curenta a masinilor. Succesul acestui program este subliniat de faptul ca numarul de cereri de interventie din partea posesorilor de autovehicule alta marca decat Ford a crescut de la un an la altul, astfel ca in 2007 s-au inregistrat 6.232 de interventii, de trei ori mai multe decat in 2006. Din punct de vedere al tipului de interventii, mai mult de 90 la suta au fost tractari, in timp ce restul solicitantilor au fost depanati la locul incidentului.
Fiecare persoana ce va opta pentru serviciile oferite prin Road Support va primi ca si pana acum un card de identificare, personalizat cu datele sale si ale autovehiculului achizitionat. Acest card va fi eliberat dupa livrare pentru clientii noi sau la inscrierea in program, pentru posesorii de autovehicule rulate.
Romcar este reprezentantul marcii Ford in Romania din anul 1992 si aduce pe piata romaneasca 14 modele Ford, atat din gama autoturismelor, cat si din cea a autovehiculelor comerciale usoare. Ford Motor Company este unul dintre liderii industriei mondiale de automobile, activitatile sale de productie si distributie desfasurandu-se pe mai mult de 200 de piete, din sase continente. 

 

Cuvinte cheie:
Ford |
Urmareste masini.ro pe:
Comentarii (0)

Pentru a putea comenta la acest articol, te rugam sa te autentifici!

Drive Test

  • Dacia Sandero Stepway

    Dacia Sandero Stepway

    În puține cuvinte Sandero Stepway poate fi caracterizat ca o mașină perfectă pentru cei nepretențioși, relativ robustă și fiabilă, care beneficiază de un aspect veritabil de crossover, această transformare a modelului supermini Sandero fiind realizată cu succes.

  • Mazda MX-5 Revolution MT6

    Mazda MX-5 Revolution MT6

    MX-5 vă captivează încă din primele secunde de condus și vă face să treceți peste orice considerent logic sau practic legat de ce anume v-ați dori de la un automobil

Autentificare

Nu sunteti membru inca ?

Dureaza doar cateva minute sa va inregistrati.

Inregistrati-va acum

Adresa email
Parola
Ati uitat parola?
Inregistrare
0.1899 :: 18.66MB