No SSO cookie

Al cincilea an de suprematie Toyota in topul satisfactiei clientilor JD Power

voteaza
(0/ 0)
Al cincilea an de suprematie Toyota in topul satisfactiei clientilor JD Power
Noutati-auto · · 0 Comentarii
Nota utilizator
0.0

Pentru al cincilea an consecutiv, Toyota obtine prima pozitie in Topul JD Power 2006, care masoara satisfactia posesorilor de autoturisme din Germania.

 
 
Sondajul a fost realizat printre 22.000 de posesori de autovehicule care detin masini de 2 ani. In ordinea importantei, criteriile urmarite in evaluarea satisfactiei clientilor sunt: calitate/fiabilitate (30%), design (25%); service (23%), costuri de intretinere (22%). Toyota a acumulat 851 puncte din totalul de 1000, cele mai multe dintre ele fiind acumulate pentru calitate/fiabilitate si service. Brandurile Toyota s-au clasat pe primul loc in 4 din totalul de 7 segmente. Astfel, Toyota Yaris a ocupat prima pozitie in segmentul B, Toyota Corolla in segmentul C, Toyota Corolla Verso in segmentul MPV, in timp ce Toyota RAV4 si-a adjudecat suprematia in segmentul SUV. Martin Volk, Research Manager la JD Power and Associates Europa afirma despre configuratia topului de anul acesta: “in timp ce performanta brandurilor Toyota continua sa ne impresioneze, este o veste buna sa vedem ca in 2006 masinile europene reusesc sa-si imbunatateasca scorul obtinut la capitolul service”. (referire concreta la Mini si Audi, care au reusit sa obtina calificative mai bune comparabil cu anii trecuti). Privit in ansamblu, scorul cumulat anul acesta de toate brandurile din industria auto este intr-o usoara scadere in comparatie cu cel de anul trecut (795 de puncte in 2006 vs 800 puncte in 2005).

 

Cuvinte cheie:
Urmareste masini.ro pe:
Comentarii (0)

Pentru a putea comenta la acest articol, te rugam sa te autentifici!

Drive Test

  • MINI Cooper S F56

    MINI Cooper S F56

    Designul compact al lui Alec Issigonis și proiectarea sportivă a lui John Cooper au definit MINI încă de la început și se pare că au rămas în ADN-ul micilor modele până în prezent, lucru care îi va bucura nespus de mult pe puriști.

  • Jaguar F-PACE 2.0 i4D AWD Prestige

    Jaguar F-PACE 2.0 i4D AWD Prestige

    Deși este un SUV, cei de la Jaguar s-au concentrat foarte mult pe experiența de condus on-road, chiar dacă multe versiuni beneficiază de tracțiune integrală și diverse tehnologii pentru rulare în off-road. Ca urmare, șasiul este foarte rigid și există o structură ușoară din aluminiu și alte materiale ușoare pentru a menține greutatea cât mai redusă și implicit pentru a îmbunătăți agilitatea.

Autentificare

Nu sunteti membru inca ?

Dureaza doar cateva minute sa va inregistrati.

Inregistrati-va acum

Adresa email
Parola
Ati uitat parola?
Inregistrare
0.2781 :: 17.84MB