Am o mare rugaminte , daca este cineva care ma poate ajuta cu un normativ de timp pentru reparatii autoutilitare i-as fi foarte recunoscator.
De ce am mare nevoie de el , pentru ca la mai multe service-uri aceeasi operatie se tarifeaza dupa bunul plac , si acest bun plac variaza de la dublu pina la triplu in unele cazuri.Am cautat pe net dar nu am gasit nici o lege sau act care sa reglementeze acest normativ si am constatat pe propria piele ca daca nu stii "cit timp" o sa le ia mecanicilor sa iti schimbe uleiul sau placutele de frina s-ar putea sa te usture rau de tot.Ca tot omul m-am documentat cit este ora de manopera , am strimbat putin din nas si i-am dat ok pentru lucrare dar cind am citit la sfirsit devizul si am observat ca pentru demontare -montare tamburi spate la un TRANSIT m-a costat 5 ore de manopera mi s-a facut rau.
De aceea as vrea sa stiu daca este cineva care poate sa imi dea un tabel cu normele de timp de la un service de autoutilitare sa fac o comparatie si sa vad cit de tare m-am intepat, macar pe viitor sa stiu ce ma asteapta.
Multumesc,si sper sa nu plictisesc prea mult :evil:

Eu stiam ca exista normative interne pentru fiecare firma.
Mai departe am constatat intr-un mode tare neplacut ca la Mercedes nu se respecta nici pe departe, si astfel, la Mercedes Service Express am schimbat placutele de frana in 3 ore - facturate trei ore - timp in care a mancam mecanicul un sandvich, s-a mai plimbat la alta masina, s-a certat cu alt mecanic, etc - 3 ore placutele de frana :bash: . Mentionez ca e vorba de masina cu 4 roti nu de TIR, ceva...

In concluzie: daca ar exista o lege chiar as vrea s-o aflu si eu...

Imi pare rau pentru experienta ta, si eu sunt cam in aceeasi situatie.Ma gindesc ca trebuie sa existe o lege sau un act normativ care sa reglementeze acest lucru, altfel cind mergi la service trebuie sa ceri intii acest normativ sa vezi in cit timp iti executa o mica reparatie sau sa intrebi de la inceput cit dureaza si daca nu iti convine ce sa faci ? Sunt deacord ca fiecare service are propriul normativ dar nici sa il faca dupa bunul plac nu cred ca e normal, trebuie sa aiba un barem minim sau maxim pentru ca acest timp spune tot despre dotarea service-ului ,calificarea personalului,atitudinea fata de client,etc.
Daca vreau sa fac o reclamatie unde sa ma adresez pentru ca acest lucru il consider "tilharie" si asta stiu ca se pedepseste conform legii.

Nu conteaza ce face el in timpul ala , de exemplu: daca pt o anume lucrare in normativ este scris 3 ore , si mecanicului o executa in 5 ore tu platesti 3 ore , la fel se intampla si daca el o executa in 1 ora!

PRINCIPALUL NORMATIV ESTE "EUROTAX" SI CUPRINDE TOATE TIPURILE DE OPERATII SI MASINI!

Din cate stiu eu baremul nimim sau maxim este doar la tariful orei de manopera, iar la normativul pt. "cate ore" este universal!

Din cite stiu eu ai doua variante:1.fie nu te mai duci la serviceuri de renume si iti cauti un service mai mic cu mecanici buni si unde poti negocia pretul lucrarii,fie iei teapa in continuare