QUOTE (JohnSA @ Mar 25 2010, 09:27 AM)
QUOTE (Monica_Suica @ Mar 24 2010, 03:41 PM)
QUOTE (G e o r g e @ Mar 24 2010, 03:09 PM)
1. au dreptate cu ambreiajul. e o piesa consumabila
2. daca vrei sa pastrezi garantia orice interventia facuta asupra masinii trebuie facuta la un service autorizat al marcii respective.
Pai si daca schimb un bec insemna ca pierd garantia?
Scuze daca pun intrebari stupide, dar mi se pare ca astia la reprezentante fac tot ce pot sa ne stoarca de bani...
Asta cu "service-ul autorizat al marcii respective" este o deformare rea de tot a legislatiei privind dreturile consumatorului . Nimeni nu poate impune service-ul la care te duci, singura restrictie este sa fie service autorizat de legislatia romana in domeniu (legal functional, cu toate alea :RAR , ISCIR,etc.) , adica nu in spatele blocului, la negru, etc.
Chiar daca semnezi pe un contract de garantie pe care-l tipareste reprezentantul autorizat al marcii respective , clauza este nula in baza C.pr.Civila , pentru ca "orice clauza impotriva legii asumata intre parti este nula de drept". Mai mult, daca vrei sa te distrezi, pune-i sa dea in scris chestia asta si trimite-o prin posta la ANPC. Sa vezi distractie. Poti sa trimiti si contractul de garantie tiparit de ei in care specifica aberatiile astea monopoliste, ca tot de la 5000 la 15000 RON iau. Pe bune.
Si de cate ori va mai scuipa un needucat reprezentat de service "pierdeti garantia" puneti-i pe loc sa scrie chestia asta si sa treaca numele in clar. Va jigneste direct, asa ca nu merita nici o circumstanta sau respect.
Pai chiar o sa le cer in scris ce spun...
Urmeaza sa imi schimbe cei de la GOLD PLATIN o bucsa la cutia de viteze pe garantie...cica e defect de fabricatie
. Ciudat insa ca au constatat asta dupa 37000 km. Atat eu cat si cei care au mai condus masina asta ne-am dat seama ca erau probleme la cutie de la inceput, dar la service spuneau ca nu e nici o problema
(intra greu in prima treapta si in mansalier, iar cand schimbam treptele se auzea o mica trosnitura...).
Oricum o sa repar ambreiajul la un service neautorizat "al marcii" (dar autorizat RAR..).
Daca voi mai avea probleme cu piese(sper sa nu!!) care inca sunt in garantie probabil o sa am conflicte cu service-urile care acorda garantia...si imi asum acest lucru