Sunt placut surprins de interesul vostru, deci am datoria sa va enumar exact pasii pe care i-am urmat - o sa vedeti ca "rezonam"
In primul rand, imediat dupa ce m-am intors in tara (luni, 28 ianuarie), am incropit un fel de articol pe care l-am trimis:
- tuturor prietenilor din address book, mizand pe faptul ca si ei vor da mai departe, cunoscandu-ma si stiind ca nu-i spam.
- tuturor canalelor media la care am gasit adresa de contact
- pe cateva forumuri de romani din belgia si strainatate
Puteti vedea acest articolas aici:
http://forum.hotnews.ro/stiri-forum_actual...aria_europa.htmCativa prieteni au publicat si ei pe alte forumuri, si am primit o gramada de reactii pe adresa anti_hertz@yahoo.com. Multi spuneau ca au patit-o si ei, si atunci am realizat ca asta nu-i destul. Hauleala pe net ajuta la self esteem, la varsarea nervilor, da' cam atat! Mai ales ca, din pareta presei, n-am avut parte de NICI O REACTIE!!! Daca n-am sani sa-i prezint pe coperta... asa-mi trebuie!
Marti seara am facut un alt text, aceeasi informatie, dar mai directa, punctuala, si l-am trimis, sub forma de petitie/plangere catre:
- europarlamentarii romani
- ambasada Romaniei in Belgia
- reprezentanta permanenta a Romaniei pe langa UE
- centrul de informare a RO in Bruxelles
Ei... Miercuri dimineata, inboxul mi-era plin, iar telefoanele zbarnaiau!
9 europarlamentari mi-au raspuns la mail, 3 m-au sunat direct (in petitia oficiala am folosit o adresa de mail personala, si am trimis si numarul de telefon mobil), alti doi functionari de la ambasada m-au sunat si am ramas in contact pe mail cu ei, la fel si ceilalti de la reprezentanta si centru. Am ramas blocat: clasa politica, in care n-aveam nici cea mai mica incredere, a reactionat ireprosabil, spre diferenta de presa!!!
In urma diverselor sfaturi si demersuri, in urmatoarele zile au fost sesizate (de catre mine sau oficialitati romane) urmatoarele institutii si s-au efectuat urmatoarele actiuni:
- nota verbala MAE belgian - ambasadorul direct
- comisia europeana, comisarul european pentru protectia consumatorului, d-na Meglena Kuneva
- centrul pentru protectia consumatorului european, filiala RO
- centrul pentru egalitatea de sanse
- comisia pentru petitii si reclamatii a Parlamentului Europei (doi europarlamentari romani)
- comisia europeana, biroul vicepresedintelui Franco Frattini
- procureur de roi belgian
- s-a initiat o interpelare parlamentara pe tema drepturilor consumatorului roman in europa (alti doi europarlamentari romani)
- un alt europarlamentar a sustinut o conferinta de presa in tara
Abia acum, dupa ce s-au pus si rotite politice in miscare, au aparut articole in presa (Money Channel, Realitatea, Ziua, Gandul, Ev. Zilei).
Etapa a treia: avand multe reactii de "pagubiti" in situatii similare, am inceput sa fac publica o lista de contacte: nu strica sa fie cat mai multi petenti pentru a sensibiliza si mai mult opinia publica si organismele abilitate!
Alte acteva precizari:
- nu mi s-au cerut alte acte decat permisul de conducere si id-ul
- asigurarea este, de obicei, inclusa in pretul inchirierii
- asigurarea mea personala nu conteaza, si oricum am asigurare europeana (card) care e bun oriunde (am fost operat in strainatate, de urgenta, anul trecut, si a fost OK). In plus, mai am inca o asigurare, la Allianz, care acopera toata Europa...
- singurul, SINGURUL motiv servit, in mod repetat, a fost cetatenia - nu a existat altul!
- cardul este perfect valabil: mastercard, embosat, banca de prestigiu.
- banii au fost extrasi de pe card, am declaratiile bancare.
- la urma urmei, am si martor, doar nu credeti ca m-am dus singur sa ma plimb prin Belgia
insa prefer sa nu implic pe nimeni altcineva decat daca se ajunge la instanta...
Daca dau in judecata Hertz, sau nu, este o optiune personala, si-mi rezerv dreptul s-o fac, dar NUMAI DUPA CE FAC DESTUL TAM-TAM, deoarece consider ca este obligatia mea civica. Nu conteaza banii aici, este mai mult o chestiune de principii... Am fost contactat de catre Hertz Romania, si probabil c-o sa ma intalnesc cu dansii saptamana viitoare la Timisoara (acolo locuiesc temporar). Pana atunci, voi fi plecat din tara... Nu am fost contactat, pana acum, de catre Hertz Belgia, si asta ma uimeste tare. Cumva, ii inteleg pe cei de la Hertz Romania: ei sunt o fransiza, o companie diferita, romaneasca, care plateste din greu pentru dreptul de a folosi brandul Hertz! Ei nu discrimneaza romani, asta ar fi fost culmea... impotriva interesului lor... Le inteleg ingrijorarea, si faptul ca sunt asaltati acum, iar imaginea Hertz se deterioreaza aici, insa pana nu intreprinde Hertz Corporation ceva, eu nu ma opresc.
In final, vad ca fiecare isi expune aici masina pe care-o folosesc, sau cea favorita. Eu conduc o Jetta din 2007, aveti ceva sfaturi practice?