Salut

Am avut zilele trecute un accident destul de urat cu masina.Un individ mai putin educat .. sa zicem .. a uitat ca la indicatorul pe care zice STOP se si opreste.Avea si el o luna vechime cu permisul.Eu nu am circulat repede aveam ~35 km/h pana sa apas frana.Cum a ajuns in intersectie cu 6 m inaintea mea.. ( pt cei din Craiova , vorbesc de intersectia Str. Sfintii Apostoli cu Str. Anul 1848 , langa parchet ) l-am lovit in plin pe la 30/h si am sarit si amandoi cu masina in zapada.Nu a patit nimeni nimic.. dar masinile .. a lui nu e problema mea .. a mea.. bara fata , faruri , caota motor , radiator AC , radiator apa si tot ce e in fata radiatorului de apa . Airbag-urile nu s-au deschis dar farurile au fost doar crapate nu au fost impinse in caroserie.Dupa ce am rezolvat cu politia si asigurarea RCA a individului am fost la service.

La masina mai am garantie pana in 18 februarie 2008 , cand am incercat sa fac programare mi-au zis ca tocmai pe 6 martie imi pot primi masina ca au f f f mult de lucru.Nu au nici loc sa mi-o depoziteze ! Si garantia ? Nu o pierd daca nu fac revizia pe 18 ? Mecanicii : BA DA ! Pot sa va zic ca am vb cu toata lumea de acolo implicata in "proiect " si nu s-a gasit nici o modalitate de a repara masina inainte / dupa / sa le-o duc acum / sa o de poziteze ei ca doar nu se mai circula cu ea si asa mai departe .. incat mi-am bagat picioarele si am facut programare in alta parte.Pierd la afacerea asta practic uzura din ultimul an.

La un moment dat cand discutam i-am intrebat pe domnii papitoi..
-domne daca eu vin in februarie cu ea la revizie si gasiti ceva stricat la masina mi-o schimbati pe garantie da?
- aaa pai de ce presupuneti asta? ca nu va fi asa..
-domne .. daca nu e .. e ok o iau acasa fericit .. dar daca in ultimul an s-a stricat ceva .. sunteti obligati sa mi-o schimbati da?
- da ..
-atunci .. sa presupunem ca e ceva defect pe masina acum! nu pierd eu garantia din cauza ca nu vreti sa imi primiti masina ?
- ba da dar de ce vreti sa presupuneti ?! ce are ceva masina acum ? avea vreo problema ?
- avea da.. ca ii scartaiau toate suspensiile peste obstacole si ca mi-a facut poate un scurt ceva si mi s-a lasat geamul fara sa apas pe buton..
- aaa pai acum ziceti ? de ce nu ati venit atunci atunci cu ea?
- ca m-am gandit ca va zic la revia de 2 ani
- domne scartaitul ala este de la ( ceva.. mi-a zis el..) si ca costa 10 Ron pentru 2 roti .. iar cu geamul trebuia sa veniti atunci..
- pai si eu ce fac acum? sunteti de acord sa o repar la alt service si sa imi pastrati garantia ?
- nu !
- masina acum e in garantie .. va sta 2 3 luni in service nu se poate cumva sa imi amanati revizia dupa reparatie cand se poate face si inspectia si iesirea din garantie ?
- nu! iesire din garantie ? nu exista asa ceva
- atunci nu imi ramane decat sa o repar in alta parte si sa nu va zic asta .. poate nu va prindeti la garantie nu?!
- da, e singura solutie ca oricum pierdeti garantia



Doamne ajuta ! Nu mai am cuvinte !

Deci eu am garantie acum .. se poate ca e nevoie sa fie inlocuit ceva pe garantie dar pentru ca ei au service-ul aglomerat si nu o pot primi , eu imi pierd un an din garantie .. deci sa fie oare inselaciune ? Mi-au promis 2 ani sau 100 000 .. nu am atins nici una.. am facut toate interventiile la masina la ei .. nu stric eu cu nimic ca nu imi pot primi ei masina.. Ce parere aveti ?

Oricum la daunele alea ma gandesc sa o vand sa cumpar alta . ce parere aveti ?

Numai bine ,

salut. ca sa nu continui discutia pe forumul opelui tzias cere cateva detalii aici despre kia ceed. unde se fabrica cam cum e cu serviceul garantia e usor de intretinut pretul la piese....schimburi de ulei..... ms anticipat

Alt service(autorizat) nu gasesti?! Eventual nu in Craiova(da! stiu! si transportul pe platforma costa ceva)

C'eed se fabrica in Slovacia .. este inca prea noua sa iti dau detalii despre intretinere.Garantia este de 5 ani completa si inca 2 pentru grupul propulsor.Cauta mai multe informatii in aria "Kia" de pe forum si vei gasi un topic "C'eed" cu foarte foarte multe raspunsuri



Alt service ar fi in Pitesti , asta daca nu ma insel. Insa nu-mi vine sa platesc 1500 - 2000 Ron platforma pana acolo ca poate nici ei nu au timp si sincer sa fiu Mike , nici nu cred ca se mai obosesc sa mai schimbe ceva cand masina da sa iese din garantie.Si cred ca asa fac toti.Le-o duci cu 2 zile inainte de a iesi din garantie si ei zic ca merge bine si cand o atunci inapoi in 5 10 zile zic ca s-a stricat "zilele astea" , "zile" care nu sunt cuprinse in garantia de 2 ani.

Mereu am criticat service-ul Opel pentru serviciile oferite ( cel din Craiova , de restul nu vorbesc in cunostiinta de cauza ) insa prostia asta cu garantia tine de insasi conducerea firmei.Oamenii astia nu mai pupa in ban de la mine toata viata, pana si la un cuptor cu microunde de 1000 Ron primesti garantie 3 ani ....

Numai bine,

Vorbeste cu cei de la Asigurari poate pot include in dosarul de dauna transportul masinii pana la un service din alt oras. Nu am intalnit astfel de cazuri dar mai stii...

Cand e vorba de garantie prea putini dealeri sunt corecti la noi in tara

Eu zic sa te adresezi OPC. E strigator la cer comportamentul asta...

Masina este deja in alt service care mi-au promis sa faca tot posibilul sa mi-o rezolve pana la terminarea garantiei insa nu mai am nici un gand sa o duc la revizie la ei dupa circul cu garantia.

Ce ma frapeaza este faptul ca ei pot cu zambetul pe buze si cu fruntea senina sa zica ca nu am nici o vina dar ca raman fara garantie ," asta e insa GM nu vrea sa plateasca mai mult ca sigur" ..

Dupa treaba asta pot concluziona .. Opel nu este marca nemteasca .. este doar un ras mare.Sa nu intelegeti ca va sfatuiesc sa va feriti de ei insa este inacceptabil..

Plus ca in service am observat in timp ce discutam cu 5 persoane ca unul era la tinichigerie , altul la mecanica altul la electronica .. si cand m-am exprimat "cum pot aduce si eu masina aici in service?" toti au sarit ca aici unde?.. si se asteptau de la mine sa le precizez la care din cele 3 sectiuni ..de parca stiam eu si bineinteles toti au fost ofensati cand am zis "in service unde trebuie sa ajunga".

programarea am vazut ca nu se mai face ca acum 1 an de zile ( doar au modernizat si ei service-ul) ci se face intai la tinichigerie si dupa la mecanica.. se sta la 2 birouri diferite..( asta pentru cei care au nevoie de ambele sectoare ).. si doame ajuta sa ti-o primeasca la tinichigerie sa iti faca reparatia si mecanica sa nu aiba loc liber dupa sa ti-o preia .. ca presimt cum te trimit cu ea acasa si sa revii dupa data de ..

O mare bataie de joc..Opel/Chevrolet Rucom Craiova.

Numai bine ,

Edit : m-am gandit si eu sa-i dau in judecata sau sa apelez la Opc insa nu voi rezolva nimic .. ei sunt obligati sa isi respecte contractul deci daca eu fac asta ei vor zice "aduceti masina pe platforma cum este avariata si ii facem revizia" .. si daca gasesc ceva pe ea , in afara de puntea fata si ce este distrus poate o vor schimba.. iar daca astept sa treaca termenul si le fac reclamatia dupa .. vor zice ca nu m-am prezentat eu si ca ei nu aveau cunostiinta de cauza.M-am gandit si eu insa nu voi face decat sa dau alti bani pe platforma..
In legatura cu masina sa o transport in alt oras ma indoiesc ca va vrea asigurarea ..am avut 2 transporturi .. de la accident la locul de depozitare si altul de acolo la service .. asigurarea a fost de acord sa mi-l achite pe al doilea .. cel direct la service.. iar pe primul l-am obtinut de la soferul cu pricina.Cei de la Unita au zis ca imi duc masina la service si ca nu mi-o plimba prin oras .. asa ca ma indoiesc ca mi-ar duce-o la pitesti cat sunt inca service-uri deschise in Craiova