IPB

Welcome Guest ( Log In | Register )

_Service Iasi-experienta f neplacuta

This topic is about _Service Iasi-experienta f neplacuta, the author, razvanp25, wrote about: am avut o experienta f proasta cu serviceul din Iasi si am hotarat sa nu mai merg aici de acum inainte. Pe scurt: masina avea zgomot in partea dreapta ... To read more just scroll down

2 Pages V   1 2 >  
Reply to this topicStart new topic
> _Service Iasi-experienta f neplacuta, neprofesionisti
razvanp25
post Sep 11 2009, 07:23 PM
Post #1


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 9
Joined: 11-September 09
Member No.: 120.886



am avut o experienta f proasta cu serviceul din Iasi si am hotarat sa nu mai merg aici de acum inainte. Pe scurt: masina avea zgomot in partea dreapta fata, vreme de 6 luni l-a tot avut, la revizia de 45 000 km am atras atentia, mi s-a zis ca masina e in stare perfecta, m-am mai dus odata in service pe la 50 mii km au gasit o piatra intre scut si teava de esapament,credeam ca asta era problema...in scurt timp mi-am dat seama ca nu e asta,am asteptat revizia de 60 mii de km,aici la insistentele mele mi s-a spus ca vor schimba calaretii.Toata treaba trebuia sa dureze 7 zile lucratoare, m-au programat peste 2 saptamani, m-au sunat cu o zi inainte sa-mi zica ca nu au venit piesele si ca ma suna ei cand ajung.Am mai asteptat 2 saptamani si dupa ce am vazut ca nu primesc niciun telefon ,am sunat eu.In fine venisera piesele ,m-au programat in 2 zile.....Masina tocmai iesise din garantie.Ce credeti,tocmai au descoperit ca un amortizor e spart. Cica am dat eu intr-o groapa fix in perioada asta de o luna in care mi s-au adus calaretii. Masina trancane in continuare fix la fel,degeaba am insistat ca nu au facut corect constatarea ,degeaba..au tinut cu groapa in continuare. Asa ca imi iau cele 2 masini si voi face serviceul la Bacau de acum inainte plus plangerea de cuviinta de la OPC.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tiberiu61940
post Sep 11 2009, 10:42 PM
Post #2


pilot
*****

Group: Membri
Posts: 432
Joined: 24-November 05
From: Wonderland
Member No.: 61.933



si eu am avut o experienta neplacuta cu ei azi...


--------------------
ex Corolla 1,6 SOL - vanduta in anticiparea pretului de 9 lei/l la benzina
Yaris 1,4 D4D Luna
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DAN
post Sep 12 2009, 08:57 AM
Post #3


TODAY TOMORROW TOYOTA
******

Group: Membri
Posts: 1.120
Joined: 22-February 06
From: Iasi (Iasi)
Member No.: 68.957



QUOTE (Tiberiu61940 @ Sep 11 2009, 11:42 PM) *
si eu am avut o experienta neplacuta cu ei azi...

Te rog da niste detalii. Vreau sa postez un raspuns aici pentru ambele probleme.

Multumesc!


--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
V_I_C_T_O_R
post Sep 12 2009, 10:07 AM
Post #4


specialist
******

Group: Membri
Posts: 590
Joined: 5-December 08
From: ARAD, ROMANIA
Member No.: 118.699



Dane, exista si o explicatie plauzibila la ce i s-a intamplat lui Razvan?


--------------------


BMW 530XD MY2007
BMW 320i MY 2006
Ex: SUBARU OUTBACK 2.0D - NS - MY09
Ex: SUBARU IMPREZA 2.0 R - 2006

Afraid of the Apocalypse? Come to Romania!! We are 50 years behind...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
razvanp25
post Sep 12 2009, 10:07 AM
Post #5


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 9
Joined: 11-September 09
Member No.: 120.886



ai detaliile mai sus
Go to the top of the page
 
+Quote Post
DAN
post Sep 12 2009, 10:30 AM
Post #6


TODAY TOMORROW TOYOTA
******

Group: Membri
Posts: 1.120
Joined: 22-February 06
From: Iasi (Iasi)
Member No.: 68.957



QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 12 2009, 11:07 AM) *
Dane, exista si o explicatie plauzibila la ce i s-a intamplat lui Razvan?


Voi discuta la service sa vad exact si voi posta aici raspunsul.
Astept si de la Tiberiu detalii despre problema lui.
Va tin la curent!



--------------------
Go to the top of the page
 
+Quote Post
razvanp25
post Sep 12 2009, 11:12 AM
Post #7


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 9
Joined: 11-September 09
Member No.: 120.886



QUOTE (DAN @ Sep 12 2009, 11:30 AM) *
QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 12 2009, 11:07 AM) *
Dane, exista si o explicatie plauzibila la ce i s-a intamplat lui Razvan?


Voi discuta la service sa vad exact si voi posta aici raspunsul.
Astept si de la Tiberiu detalii despre problema lui.
Va tin la curent!



de la service o sa-ti zica fix ce mi-au zis si mie,ca intr-o zi am dat in groapa...ma astept la raspunsul asta si de la tine,plus cum curge uleiul pe amortizor,cat de proaspat e...e si acum proaspat...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
razvanp25
post Sep 12 2009, 11:18 AM
Post #8


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 9
Joined: 11-September 09
Member No.: 120.886



QUOTE (razvanp25 @ Sep 12 2009, 12:12 PM) *
QUOTE (DAN @ Sep 12 2009, 11:30 AM) *
QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 12 2009, 11:07 AM) *
Dane, exista si o explicatie plauzibila la ce i s-a intamplat lui Razvan?


Voi discuta la service sa vad exact si voi posta aici raspunsul.
Astept si de la Tiberiu detalii despre problema lui.
Va tin la curent!



de la service o sa-ti zica fix ce mi-au zis si mie,ca intr-o zi am dat in groapa...ma astept la raspunsul asta si de la tine,plus cum curge uleiul pe amortizor,cat de proaspat e...e si acum proaspat...



credca stiu ce e cu Tiberius...Hilux 10 000 km duse amortizoarele spate...si tot la fel poveste ca a intrat praf pe langa burduf etc, am auzit povestea aseara, asta e Tiberius? Si din povestea asta stiu ca Hiluxul a fost purtat doar pe sosele,chiar deloc offroad, iar firma de unde e Hiluxul asta a mai cumparat nu stiu cate Toyote....imi inchipui ce bucurosi sunt acum.Si cand ma gandesc cati alti clienti v-am trimis...intreaba-l pe Edi.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
FixIT
post Sep 12 2009, 01:49 PM
Post #9


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 5
Joined: 12-September 09
Member No.: 120.892



Tipic romanesc frate,tot trebuie sa fie moca.Este exclus sa fi dat tu intr-o groapa,e de vina service-ul.Tin sa te anunt ca sunt singurii din tot Iasul,care dau dovada de profesionalism.La Toyota garantiile sunt rambursate de Toyota Europa,nu scot ei bani din buzunar,asa ca nu exista situatii ca la celelalte service-uri care ascund problemele pe care le are masina.Daca era de schimbat ceva la masina ta iti schimbau fara sa le spui tu ca iti trancane ceva.Amortizorul curge numai daca este lovit.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
razvanp25
post Sep 12 2009, 02:29 PM
Post #10


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 9
Joined: 11-September 09
Member No.: 120.886



QUOTE (FixIT @ Sep 12 2009, 02:49 PM) *
Tipic romanesc frate,tot trebuie sa fie moca.Este exclus sa fi dat tu intr-o groapa,e de vina service-ul.Tin sa te anunt ca sunt singurii din tot Iasul,care dau dovada de profesionalism.La Toyota garantiile sunt rambursate de Toyota Europa,nu scot ei bani din buzunar,asa ca nu exista situatii ca la celelalte service-uri care ascund problemele pe care le are masina.Daca era de schimbat ceva la masina ta iti schimbau fara sa le spui tu ca iti trancane ceva.Amortizorul curge numai daca este lovit.


hai mai lasa-ma cu astea, constatarea a fost proasta, au schimbat calaretii doar la insistenta mea ca masina trancane...ieri cand am fost in service si i-am intrebat de ce trancane fix la fel daca calaretii erau de vina,au raspuns foarte "clar": "pai asta e procedura cand se plange careva ca trancane masina".

O sa fiu curios la Hiluxul ala cu amortizoarele duse pe spate ,care cica e prezentata ca o masina foarte robusta si care circula pe teren foarte greu si la care au zis ca nu a folosit masina corespunzator si inca nu e clar daca ii da garantie sau nu,ce o sa zici?

doar pt informarea ta ,nu totul trebuie sa fie moca,am in familie 2 avensisuri,un LC si un Hilux,toate luate doar pt ca am recomandat tuturor Toyota Iasi, dar de data asta chiar m-au dezamagit.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
FixIT
post Sep 13 2009, 12:30 AM
Post #11


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 5
Joined: 12-September 09
Member No.: 120.892



Deci,cu un amortizor curs pe fata ma indoiesc sa iti trancane fix la fel,dar ma rog cum spui tu.
QUOTE (razvanp25 @ Sep 12 2009, 03:29 PM) *
QUOTE (FixIT @ Sep 12 2009, 02:49 PM) *
Tipic romanesc frate,tot trebuie sa fie moca.Este exclus sa fi dat tu intr-o groapa,e de vina service-ul.Tin sa te anunt ca sunt singurii din tot Iasul,care dau dovada de profesionalism.La Toyota garantiile sunt rambursate de Toyota Europa,nu scot ei bani din buzunar,asa ca nu exista situatii ca la celelalte service-uri care ascund problemele pe care le are masina.Daca era de schimbat ceva la masina ta iti schimbau fara sa le spui tu ca iti trancane ceva.Amortizorul curge numai daca este lovit.


hai mai lasa-ma cu astea, constatarea a fost proasta, au schimbat calaretii doar la insistenta mea ca masina trancane...ieri cand am fost in service si i-am intrebat de ce trancane fix la fel daca calaretii erau de vina,au raspuns foarte "clar": "pai asta e procedura cand se plange careva ca trancane masina".

O sa fiu curios la Hiluxul ala cu amortizoarele duse pe spate ,care cica e prezentata ca o masina foarte robusta si care circula pe teren foarte greu si la care au zis ca nu a folosit masina corespunzator si inca nu e clar daca ii da garantie sau nu,ce o sa zici?

doar pt informarea ta ,nu totul trebuie sa fie moca,am in familie 2 avensisuri,un LC si un Hilux,toate luate doar pt ca am recomandat tuturor Toyota Iasi, dar de data asta chiar m-au dezamagit.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
Hoinar
post Sep 13 2009, 01:19 AM
Post #12


membru vesel
******

Group: Membri
Posts: 1.829
Joined: 7-January 07
From: Iasi (Iasi)
Member No.: 96.184



Din ce stiu eu Tiberiu are o Corola, iar nevasta lui un Yaris...deci problemele tre' sa fi fost la una din ele.
Si eu astept curios raspunsul la problema lui...


--------------------
Hauris
Membru al grupului "Noua ne place avatarul lui Mariustom!"
QUOTE (James Kilowatt @ Jan 21 2009, 10:57 PM) *
Pe de alta parte, sunt convins ca oamenii sunt mai dobitoci decat furnicile de cate ori sunt in trafic. Traficul e situatia in care oamenii sunt mai primitivi, previzibili si mai simpli decat oile sau albinele care au un creier cat o gamalie.D Si cu toate astea se considera niste toti niste soferi de geniu ... :D
Go to the top of the page
 
+Quote Post
V_I_C_T_O_R
post Sep 13 2009, 10:27 AM
Post #13


specialist
******

Group: Membri
Posts: 590
Joined: 5-December 08
From: ARAD, ROMANIA
Member No.: 118.699



FixIT, spune-mi te rog care este legatura intre tine si Toyota Iasi? whistling.gif


--------------------


BMW 530XD MY2007
BMW 320i MY 2006
Ex: SUBARU OUTBACK 2.0D - NS - MY09
Ex: SUBARU IMPREZA 2.0 R - 2006

Afraid of the Apocalypse? Come to Romania!! We are 50 years behind...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tiberiu61940
post Sep 13 2009, 06:41 PM
Post #14


pilot
*****

Group: Membri
Posts: 432
Joined: 24-November 05
From: Wonderland
Member No.: 61.933



Am ajuns si eu acasa.
Problema era ca am ajuns la ora 12:20 in service ca sa imi ridic masina dupa reparatie, tipul de la asigurari mi-a spus la ora 12:30 ca a trimis emailul, iar cheia am luat-o la ora 14:20. Greeeuuu... pur si simplu am avut impresia ca nu clientul e cel mai important in ultima vreme. Asta desi ma cam uit spre inlocuirea celor 2 masini (corolla si yaris) cu un rav4. Dar probabil ca o sa mi-l aduc de afara pina la urma, iar reparatiile sa le fac pe undeva pe la Chisinau poate.


--------------------
ex Corolla 1,6 SOL - vanduta in anticiparea pretului de 9 lei/l la benzina
Yaris 1,4 D4D Luna
Go to the top of the page
 
+Quote Post
FixIT
post Sep 14 2009, 10:57 AM
Post #15


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 5
Joined: 12-September 09
Member No.: 120.892



QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 13 2009, 10:27 AM) *
FixIT, spune-mi te rog care este legatura intre tine si Toyota Iasi? whistling.gif

Nu am nici o legatura,am pur si simplu un punct de vedere,altul decat ala care il are razvan.Si il sustin.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
razvanp25
post Sep 14 2009, 01:33 PM
Post #16


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 9
Joined: 11-September 09
Member No.: 120.886



QUOTE (FixIT @ Sep 14 2009, 10:57 AM) *
QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 13 2009, 10:27 AM) *
FixIT, spune-mi te rog care este legatura intre tine si Toyota Iasi? whistling.gif

Nu am nici o legatura,am pur si simplu un punct de vedere,altul decat ala care il are razvan.Si il sustin.



ba eu cred ca esti fix tipul din service.

Go to the top of the page
 
+Quote Post
vio
post Sep 14 2009, 01:52 PM
Post #17


ZEUS
******

Group: Membri
Posts: 5.581
Joined: 9-March 06
From: Bucuresti
Member No.: 70.400



razvanp25 , , , daca zici ca are amortizoru curs .. nu te ai uitat si tu pe la roata cand a inceput sa troncane ? cand au ridicato pe rampa nu te au chemat sa ti explice ce si cum ?! ... altfel e ca si cum nu ti au facut constatare ... daca vrei altfel .. toyota romania mail ... si la altii ... in fine .. daca nu poti rezolva prb asa , o poti rezolva pe casco .. un amortizor ti se va schimba pe casco si celalt pe garantie automat . pt ca nu au voie sa inlocuiasca decat unu ... e prb lor nu a ta ... si ca sa stiti in afara toyota schimba si ultimu shurub fara sa cracneasca , numa la noi se face asa pt ca nu isi iau iei ore de manopera la service nu de alta ...

si i oam avut un meci cu vitele din pipera cu directia la hilux , prost reglata din fabrica si ei nici macar nu au vrut sa faca constatare , ca se face constatre in 2 sapt nu pe loc . .. poti sa mori ca pe ei in doare in cur , drept urmare am fost la Auto Spft mi am facut dir . a scris baiatu ce avrea si de unde venea prb si am trimit mail cu factura constatre si tot la tot ce e toyota si ce mia zis bou ala de la receptie de la toyota ... cred ca la Inchape romnaia au venit toti de VW si dacia ... niste boi..incapabili...

This post has been edited by vio: Sep 14 2009, 01:55 PM


--------------------
daca as fi cel mai sarac om mi-as lua Skoda sau VW . asa imi permit cel putin un Logan.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Tiberiu61940
post Sep 14 2009, 02:04 PM
Post #18


pilot
*****

Group: Membri
Posts: 432
Joined: 24-November 05
From: Wonderland
Member No.: 61.933



QUOTE (vio @ Sep 14 2009, 01:52 PM) *
si ca sa stiti in afara toyota schimba si ultimu shurub fara sa cracneasca

acum 2 ani cind am pierdut lichidul de frina in italia, mecanicul din service-ul toyota din Alba, un orasel linga Torino, a zis ca trebuie sa imi schimbe gratis toata instalatia de frinare pe garantie, dar dureaza minim 2 saptamini, iar eu eram in concediu. credeti ca cei de aici au zis la fel?


--------------------
ex Corolla 1,6 SOL - vanduta in anticiparea pretului de 9 lei/l la benzina
Yaris 1,4 D4D Luna
Go to the top of the page
 
+Quote Post
V_I_C_T_O_R
post Sep 14 2009, 02:08 PM
Post #19


specialist
******

Group: Membri
Posts: 590
Joined: 5-December 08
From: ARAD, ROMANIA
Member No.: 118.699



QUOTE (FixIT @ Sep 14 2009, 09:57 AM) *
QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 13 2009, 10:27 AM) *
FixIT, spune-mi te rog care este legatura intre tine si Toyota Iasi? whistling.gif

Nu am nici o legatura,am pur si simplu un punct de vedere,altul decat ala care il are razvan.Si il sustin.


Da-mi voie sa ma indoiesc de treaba asta. Mi se pare foarte ciudat ca ti-ai facut cont si ai scris primul post tocmai cand a postat razvan problema lui.

This post has been edited by V_I_C_T_O_R: Sep 14 2009, 02:11 PM


--------------------


BMW 530XD MY2007
BMW 320i MY 2006
Ex: SUBARU OUTBACK 2.0D - NS - MY09
Ex: SUBARU IMPREZA 2.0 R - 2006

Afraid of the Apocalypse? Come to Romania!! We are 50 years behind...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
FixIT
post Sep 14 2009, 02:44 PM
Post #20


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 5
Joined: 12-September 09
Member No.: 120.892



QUOTE (razvanp25 @ Sep 14 2009, 02:33 PM) *
QUOTE (FixIT @ Sep 14 2009, 10:57 AM) *
QUOTE (V_I_C_T_O_R @ Sep 13 2009, 10:27 AM) *
FixIT, spune-mi te rog care este legatura intre tine si Toyota Iasi? whistling.gif

Nu am nici o legatura,am pur si simplu un punct de vedere,altul decat ala care il are razvan.Si il sustin.



ba eu cred ca esti fix tipul din service.

Nu am nici o legatura cu service-ul in cauza,prezint un punct de vedere la fel ca toata lumea.Faptul ca nu iti tin partea nu ma face sa am legatura cu Toyota Iasi.Ceea ce am scris vis-a-vis de nemultumirea ta,e o alta opinie,la fel cum au scris si ceilalti.
Go to the top of the page
 
+Quote Post

2 Pages V   1 2 >
Reply to this topicStart new topic
Tags
No Tag inserted yet

1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 



RSS Lo-Fi Version Time is now: 28th March 2024 - 11:52 AM