IPB

Welcome Guest ( Log In | Register )

Astra asigurari

This topic is about Astra asigurari, the author, goangaus, wrote about: Salutare, As vrea sa stiu daca are vreun posesor de Mitsubishi de aici asigurare CASCO la Astra. Dupa cum stiti, MCar are decontare directa doar cu Al ... To read more just scroll down

2 Pages V   1 2 >  
Reply to this topicStart new topic
> Astra asigurari
goangaus
post Nov 20 2007, 01:59 PM
Post #1


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



Salutare,
As vrea sa stiu daca are vreun posesor de Mitsubishi de aici asigurare CASCO la Astra.
Dupa cum stiti, MCar are decontare directa doar cu Alliantz - Tiriac si Astra Asigurari. Despre Astra am citit numai de rau.
Poate cineva sa-mi povesteasca "de bine" despre Astra ?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mike.omega
post Nov 21 2007, 06:58 AM
Post #2


specialist
******

Group: Moderator
Posts: 6.522
Joined: 12-May 04
From: Constanta
Member No.: 25.186



Nu ca am face reclama whistling.gif


--------------------
Daewoo Nubira II 1.6 GPL

http://viatacudba.blogspot.com/
Go to the top of the page
 
+Quote Post
serabian_r
post Nov 21 2007, 09:27 AM
Post #3


perioada de proba


Group: Membri
Posts: 5
Joined: 16-November 07
From: Bucuresti
Member No.: 115.485



Salut,

Am sa-ti raspund eu la intrebarea asta.Nu stiu cum sta ASTRA cu decontarile pentru alte marci/service-uri,dar cu noi sta bine si nu ne-au creat probleme pana acum...nu ne-au creat nici inainte de semnarea contractului cu ei si nici dupa,drept urmare este motivul pentru care o recomandam.Nu am fi facut asta daca ar fi creat probleme la decontare nici macar daca ne-ar fi recompensat in schimbul recomandarii si incheierii politelor de asigurare cu sume tentante...asta pentru ca la momentul unei daune nu avem nevoie de reprosuri din partea clientilor,pentru ca in acel moment daca au clientii probleme,la noi vin si pe noi ne acuza ca i-am recomandat asigurarea.In concluzie cu sau fara contract cu ei,nu ne obliga nimeni sa-i recomandam,o facem doar din motivul ca lucreaza ok cu noi.

Cu stima

Razvan Serabian - specialist vanzari
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 21 2007, 09:31 AM
Post #4


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



QUOTE(serabian_r @ Nov 21 2007, 09:27 AM) *
Salut,

Am sa-ti raspund eu la intrebarea asta.Nu stiu cum sta ASTRA cu decontarile pentru alte marci/service-uri,dar cu noi sta bine si nu ne-au creat probleme pana acum...nu ne-au creat nici inainte de semnarea contractului cu ei si nici dupa,drept urmare este motivul pentru care o recomandam.Nu am fi facut asta daca ar fi creat probleme la decontare nici macar daca ne-ar fi recompensat in schimbul recomandarii si incheierii politelor de asigurare cu sume tentante...asta pentru ca la momentul unei daune nu avem nevoie de reprosuri din partea clientilor,pentru ca in acel moment daca au clientii probleme,la noi vin si pe noi ne acuza ca i-am recomandat asigurarea.In concluzie cu sau fara contract cu ei,nu ne obliga nimeni sa-i recomandam,o facem doar din motivul ca lucreaza ok cu noi.

Cu stima

Razvan Serabian - specialist vanzari


Ma bucur sa vad si pareri bune despre Astra. Totusi, e putin ciudat ca singurele vorbe bune despre Astra le-am auzit de la dealerii Mitsubishi. Unde sunt asiguratii multumiti?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Hoinar
post Nov 21 2007, 11:37 AM
Post #5


membru vesel
******

Group: Membri
Posts: 1.829
Joined: 7-January 07
From: Iasi (Iasi)
Member No.: 96.184



QUOTE(goangaus @ Nov 21 2007, 09:31 AM) *
QUOTE(serabian_r @ Nov 21 2007, 09:27 AM) *
Salut,

Am sa-ti raspund eu la intrebarea asta.Nu stiu cum sta ASTRA cu decontarile pentru alte marci/service-uri,dar cu noi sta bine si nu ne-au creat probleme pana acum...nu ne-au creat nici inainte de semnarea contractului cu ei si nici dupa,drept urmare este motivul pentru care o recomandam.Nu am fi facut asta daca ar fi creat probleme la decontare nici macar daca ne-ar fi recompensat in schimbul recomandarii si incheierii politelor de asigurare cu sume tentante...asta pentru ca la momentul unei daune nu avem nevoie de reprosuri din partea clientilor,pentru ca in acel moment daca au clientii probleme,la noi vin si pe noi ne acuza ca i-am recomandat asigurarea.In concluzie cu sau fara contract cu ei,nu ne obliga nimeni sa-i recomandam,o facem doar din motivul ca lucreaza ok cu noi.

Cu stima

Razvan Serabian - specialist vanzari


Ma bucur sa vad si pareri bune despre Astra. Totusi, e putin ciudat ca singurele vorbe bune despre Astra le-am auzit de la dealerii Mitsubishi. Unde sunt asiguratii multumiti?


Un coleg de-al meu (cu un Ford Focus) a avut un mic contact cu un taxi, din vina taximetristului. Acesta avea RCA-ul la Astra. Cand s-a dus la service-ul Tester din Iasi (reprezentanta Ford) i-au spus oamenii foarte clar ca nu lucreaza cu Astra pentru ca asteapta niste plati de vreun an. Asa ca solutia lui ar fi sa repare pe Casco-ul lui (avea la Generali parca) si cei de la CASCO sa-si recupereze banii de la Astra.

Acuma sunt sigur ca nu se poate spune ceva generalizat despre toate reprezentantele Astra, dar eu, personal, in Iasi, n-am incredere deloc in ei.


--------------------
Hauris
Membru al grupului "Noua ne place avatarul lui Mariustom!"
QUOTE (James Kilowatt @ Jan 21 2009, 10:57 PM) *
Pe de alta parte, sunt convins ca oamenii sunt mai dobitoci decat furnicile de cate ori sunt in trafic. Traficul e situatia in care oamenii sunt mai primitivi, previzibili si mai simpli decat oile sau albinele care au un creier cat o gamalie.D Si cu toate astea se considera niste toti niste soferi de geniu ... :D
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Cristi86127
post Nov 21 2007, 12:58 PM
Post #6


specialist
******

Group: Membri
Posts: 948
Joined: 2-September 06
From: Bucuresti
Member No.: 86.120



Astra intarzie cu platile fata de MCar too. smile.gif
Cunosc doua cazuri, al meu si inca un amic (separate), in ambele cazuri masinile au zabovit ceva in service pentru ca astra intarzia cu plata si/sau constatarea, reparatii efectuate pe RCA-ul Astra al vinovatului.
Eu am la Tiriac, si RCA si CASCO, pana acum nu am avut ocazia sa le testez profesionalismul decat cand am platit si aici s-au descurcat perfect. smile.gif


--------------------
Mitsubishi Colt CZ3 MIVEC 16V 1.5 109CP
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 21 2007, 01:35 PM
Post #7


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



QUOTE(Cristi86127 @ Nov 21 2007, 12:58 PM) *
Astra intarzie cu platile fata de MCar too. smile.gif
Cunosc doua cazuri, al meu si inca un amic (separate), in ambele cazuri masinile au zabovit ceva in service pentru ca astra intarzia cu plata si/sau constatarea, reparatii efectuate pe RCA-ul Astra al vinovatului.
Eu am la Tiriac, si RCA si CASCO, pana acum nu am avut ocazia sa le testez profesionalismul decat cand am platit si aici s-au descurcat perfect. smile.gif


Si daca Mcar are decontare directa cu Astra si ei lucreaza numai cu Astra si Tiriac, ma intereseaza pe mine ca nu plateste Astra?
Au dreptul sa-mi retina masina in service pana se face plata?

This post has been edited by goangaus: Nov 21 2007, 01:37 PM
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Cristi86127
post Nov 21 2007, 01:45 PM
Post #8


specialist
******

Group: Membri
Posts: 948
Joined: 2-September 06
From: Bucuresti
Member No.: 86.120



QUOTE(goangaus @ Nov 21 2007, 07:35 AM) *
QUOTE(Cristi86127 @ Nov 21 2007, 12:58 PM) *
Astra intarzie cu platile fata de MCar too. smile.gif
Cunosc doua cazuri, al meu si inca un amic (separate), in ambele cazuri masinile au zabovit ceva in service pentru ca astra intarzia cu plata si/sau constatarea, reparatii efectuate pe RCA-ul Astra al vinovatului.
Eu am la Tiriac, si RCA si CASCO, pana acum nu am avut ocazia sa le testez profesionalismul decat cand am platit si aici s-au descurcat perfect. smile.gif


Si daca Mcar are decontare directa cu Astra si ei lucreaza numai cu Astra si Tiriac, ma intereseaza pe mine ca nu plateste Astra?
Au dreptul sa-mi retina masina in service pana se face plata?


MCar are decontare directa cu Astra dar daca Astra intarzie cu plata sau initial constatarea initiala, respectiv constatarile ulterioare, masina ta va ramane in service pana toate acestea se definitiveaza.
Pana cand Astra nu isi da acceptul de plata, masina nu pleaca din service. biggrin.gif
In functie de avarie se pot ivi urmatoarele situatii, se face constatarea initiala (de suprafata), se demonteaza, se descopera alte avarii, astra trebui sa trimita din nou un baiet care sa ia la ... cunostinta de ele, baietu' e ocupat, vine peste o saptamana...si tot asa.
La final, Astra primeste factura...normal ca nu o aproba imediat, discutii, etc...dupa 3 luni masina poate sa iasa din service. smile.gif
Vorbesc pe cazuri sau caz real. smile.gif




--------------------
Mitsubishi Colt CZ3 MIVEC 16V 1.5 109CP
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 21 2007, 04:57 PM
Post #9


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



OK, m-am convins..
Multumesc pentru detalii. Incepe sa-mi para rau ca mi-am comandat Mitsubishi, desi masina nu are nici o vina...
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Cristi86127
post Nov 21 2007, 05:37 PM
Post #10


specialist
******

Group: Membri
Posts: 948
Joined: 2-September 06
From: Bucuresti
Member No.: 86.120



QUOTE(goangaus @ Nov 21 2007, 10:57 AM) *
OK, m-am convins..
Multumesc pentru detalii. Incepe sa-mi para rau ca mi-am comandat Mitsubishi, desi masina nu are nici o vina...


pai chiar ca nu are nici o vina dar acum nu trebuie generalizat, sunt si situatii fericite, nu numai de genul celei de mai sus.
depinde de avarie, de suma care trebuie achitata, avariile mici se rezolva de regula imediat, in cel mai rau caz pot apare intarzieri de maxim 1-2 zile din partea asiguratorului.
societatea de asigurari Tiriac se aude ca ar fi ok in rest sunt toate la fel...




--------------------
Mitsubishi Colt CZ3 MIVEC 16V 1.5 109CP
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 21 2007, 07:42 PM
Post #11


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



QUOTE(Cristi86127 @ Nov 21 2007, 05:37 PM) *
QUOTE(goangaus @ Nov 21 2007, 10:57 AM) *
OK, m-am convins..
Multumesc pentru detalii. Incepe sa-mi para rau ca mi-am comandat Mitsubishi, desi masina nu are nici o vina...


pai chiar ca nu are nici o vina dar acum nu trebuie generalizat, sunt si situatii fericite, nu numai de genul celei de mai sus.
depinde de avarie, de suma care trebuie achitata, avariile mici se rezolva de regula imediat, in cel mai rau caz pot apare intarzieri de maxim 1-2 zile din partea asiguratorului.
societatea de asigurari Tiriac se aude ca ar fi ok in rest sunt toate la fel...

La Tiriac nu mi se pare deloc OK sa platesc 1400 euro pe an casco si sa am franciza 180 euro(minim). Fata de Generali, 870 euro cu franciza 100 euro, sau Omniasig 1100, fara franciza. De ce as plati atat la Tiriac?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mike.omega
post Nov 21 2007, 09:21 PM
Post #12


specialist
******

Group: Moderator
Posts: 6.522
Joined: 12-May 04
From: Constanta
Member No.: 25.186



Tin sa mentionez ca nu tin partea nimanui insa incerc sa va explic cam care este cursul unui dosar:
1. Vine omu la asigurari, i se face dosar, constatare poze etc.
2. Este trimis la service
3. Angajatul de la asigurari are la dispozitie cateva zile sa ceara confirmare pentru faptul ca exista si este achitata polita(in caz de nu este facuta in orasul respectiv) si sa "compuna" dosarul.
4. Reparatia este facuta, clientul multumit(ipotetic vorbind), clientul merge la asigurari sa ridice acceptul pentru plata. LEGAL cei de la asigurari au 48h sa accepte plata sau nu. Caz ipotetic: cei de la service trec 10L de vopsea si 10 ore de manopera pt o usa, va imaginati ca asa ceva nu e posibil. Cei de la asigurari au niste normative cu ore de manopera si materiale.
5. Cu acceptul de plata se ridica masina de service

Probleme ce pot apare pe parcurs: Ce a zis Cristi, daune descoperite in service, acolo intr-adevar esti la mana constatatorului si faptul ca dosarul poate sa reprezinte o suma mai mare de bani si trebuie aprobat de sucursala "mama".

Una peste alta, reguli peste reguli, mai bine sa n-ai nevoie! thumbsup.gif


--------------------
Daewoo Nubira II 1.6 GPL

http://viatacudba.blogspot.com/
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Cristi86127
post Nov 21 2007, 11:03 PM
Post #13


specialist
******

Group: Membri
Posts: 948
Joined: 2-September 06
From: Bucuresti
Member No.: 86.120



Da, pe scurt asta e dosarul.
Am pus eu pe aici o poveste in care a fost implicata Astra si "omul astrei" , povestea barii...

Toate societatile de asigurari sunt ok atat timp cat nu ai daune si nu sunt nevoiti sa plateasca.
Pe de alta parte, service-urile incearca sa traga cat pot, unele pur si simplu incearca sa faca treaba foarte buna si un pic mai mult, smile.gif
intr-o proportie destul de mare se intampla ca pe partea de tinichegerie/vopsitorie sa nu iasa lucrarea din prima datorita meseriasilor
care "merge si asa" sau mai gresesc nuanta de vopsea, etc., echipamentelor "de ultima generatie" sau pur si simplu nu iese din prima.
In cazurile acestea si nu numai, service-urile trec totul pe facura sau mai suporta si ele din manopera/materiale.

Stai de vorba cu service-ul, iti dai seama ca are dreptate, asiguratorul nu vrea sa plateasca, stai de vorba cu asiguratorul, service-ul
nu e corect si cere prea mult...de obicei ambele sunt adevarate insa problema e alta...iti ridici masina in cele din urma si incep sa apara
probleme, probleme care inainte nu erau.

De exemplu:
Inlocuit, vopsit spoiler, ulterior se constata ca mai e ceva indoit prin spatele spoilerului = 14 mil.
Ok, plateste asiguratorul intr-un tarziu, ajungi sa iei masina, cu exceptia mizeriei din lac in 2-3 locuri, faptului ca noul spoiler nu mai sta la fel pe masina,
intr-o parte este mai distantat, samd...totul e perfect.
Pleci.
Dupa o saptamana constati ca haionul loveste in spoiler...nu ti-ai fi imaginat asa ceva...era doa un spoiler de schimbat si vopsit. smile.gif
Rezultat: de 14 mil si te-ai ales cu un spoilerul zgariat de la un capat la celalalt de buza haionului si acesta cu vopseaua ciupita in cateva locuri.
Te duci din nou in service.
Ah da smile.gif haionul nu a fost reglat...care va sa zica haionul se regleaza dupa spoiler, logic nu ? smile.gif
D-aia e service-ul e service si mecanicul e mecanic, ca sa se priceapa si sa isi dea seama rapid ce trebuie facut.
Zis si facut, biggrin.gif se regleaza haionu' si ti se spune calm sa revii sa se revopseasca spoileru'.
Pleci din nou.
Seara, intuneric, cobori sa cumperi ceva si vezi ca lampile sunt aprinse in masina ca si cum ar fi fost deschise, vreo portiera sau haionu'.
Nu e greu de intuit ce se intampla, haionu' fusese reglat din distantiere si nu mai actiona switch-ul, plus ca nu era departat de bagai mana in portabaj. yes.gif
Il rezolvi momentan si te duci din nou in service.
Ah da smile.gif il rezolvam.
Revii dupa ce s-a rezolvat totul, spoilerul si mai prost asezat dar revopsit, haionul reglat bine dar in continuare cu ciupiturile respective.
Esti satul de comentarii si pleci.
Dupa 2 saptamani din nou vopseaua sarita de pe spoiler dar foarte putin de data asta.
Nu te mai duci in service, pana la urma e un spoiler...a platit asiguratorul....

Te suna o gagica din service...sunteti multumit de lucrare ?
laugh.gif Te blochezi pe moment, ti se schimba privirea, incepi sa ai o figura de urmarit general, telefonul trosneste in pumn, iti vin atat de multe cuvinte de duh in minte...deci sunteti multumit de lucrare ? biggrin.gif
Normal...ca nu, si dai explicatii...oricum nu pricepe nimic, iti dai seama dupa cum intreaba a N-a oara "deci practic ce va nemultumeste ? " hahahahahahah
Sa ma sune seful de service, tie imi e jena sa-ti spun... laugh.gif

Ah inca un carcotas, ce sa faca service-urile ca sa-i multumeasca pe clientii astia ca mine care nu le respecta munca ?
Nimic nu ii multumeste pe snobii astia care isi permit aceste masini...du-te ba in alt service.

Asta e service-ul romanesc!
Asiguratorul nu poate sa fie mai breaz, nu ?
Trebuie sa se mentina un echilibru, sa te mentina "in forma".

La ce masina platesti tu 1400 euro pe an celor de la Tiriac ?
Eu platesc 163 euro trimestrial la CZ3 pentru CASCO si 6 mil pe an pentru RCA.

Bafta!

This post has been edited by Cristi86127: Nov 21 2007, 11:06 PM


--------------------
Mitsubishi Colt CZ3 MIVEC 16V 1.5 109CP
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 22 2007, 12:20 PM
Post #14


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



La noul Lancer platesc 1400, si cu franciza de 180 de euro.
6 mil RCA???
La Generali costa 3.500.000..
Ce au astia de la Tiriac asa special? Fac masaj cand te duci la daune?
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Cristi86127
post Nov 22 2007, 12:23 PM
Post #15


specialist
******

Group: Membri
Posts: 948
Joined: 2-September 06
From: Bucuresti
Member No.: 86.120



QUOTE(goangaus @ Nov 22 2007, 06:20 AM) *
La noul Lancer platesc 1400, si cu franciza de 180 de euro.
6 mil RCA???
La Generali costa 3.500.000..
Ce au astia de la Tiriac asa special? Fac masaj cand te duci la daune?


1400 euro/an CASCO ?


--------------------
Mitsubishi Colt CZ3 MIVEC 16V 1.5 109CP
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 22 2007, 01:26 PM
Post #16


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



QUOTE(Cristi86127 @ Nov 22 2007, 12:23 PM) *
1400 euro/an CASCO ?

1200 , sorry, tot e foarte mult fata de ceilalti.
Go to the top of the page
 
+Quote Post
Cristi86127
post Nov 22 2007, 01:30 PM
Post #17


specialist
******

Group: Membri
Posts: 948
Joined: 2-September 06
From: Bucuresti
Member No.: 86.120



QUOTE(goangaus @ Nov 22 2007, 07:26 AM) *
QUOTE(Cristi86127 @ Nov 22 2007, 12:23 PM) *
1400 euro/an CASCO ?

1200 , sorry, tot e foarte mult fata de ceilalti.


Da, incredibil de mult!
Eu intentionez sa achizitionez in leasing lancerul de 1.8 dar ce imi spui tu aici ma sperie pentru ca automat voi fi obligat sa-i fac CASCO la Tiriac.

This post has been edited by Cristi86127: Nov 22 2007, 01:31 PM


--------------------
Mitsubishi Colt CZ3 MIVEC 16V 1.5 109CP
Go to the top of the page
 
+Quote Post
goangaus
post Nov 22 2007, 03:53 PM
Post #18


novice
**

Group: Membri
Posts: 34
Joined: 26-October 07
Member No.: 115.243



S-a scumpit foarte mult CASCO si la ceilalti, la Omniasig e 1100, la BCR e 1200, la Asiban e 1100, dar macar nu au franciza.
La Generali e 870 cu franciza de 100 de euro.
La Astra e 860 fara franciza, dar....e problema..

Deci e groasa cu CASCO... Si cica la anul se scumpeste...

PS: Toate valorile de mai sus sunt pentru valoare asigurata 17870 Euro
Go to the top of the page
 
+Quote Post
adi_raul
post Nov 23 2007, 10:53 PM
Post #19


sofer incepator
*

Group: Membri
Posts: 11
Joined: 2-November 07
Member No.: 115.315



QUOTE(goangaus @ Nov 22 2007, 01:53 PM) *
S-a scumpit foarte mult CASCO si la ceilalti, la Omniasig e 1100, la BCR e 1200, la Asiban e 1100, dar macar nu au franciza.
La Generali e 870 cu franciza de 100 de euro.
La Astra e 860 fara franciza, dar....e problema..

Deci e groasa cu CASCO... Si cica la anul se scumpeste...

PS: Toate valorile de mai sus sunt pentru valoare asigurata 17870 Euro

Azi m'am interesat putin mai mult despre ASTRA si nu la o pers. la mai multe. Cam toti mi'au spus acelasi lucru " erau praf , dar acum cica sau schimbat mult in bine deoarece au fost cumparati de UNITA" Sfatul lor a fost sa fac CASCO cu ei pt ca au decontare directa cu Mitsubishi si dupa parerea mea pers dar si cea a brok. NU ORICINE ARE DECONTARE DIRECTA CU MITSUBISHI. Goangaus in cazi ca'ti mai amintesti si eu acelasi model de masina astept ca si tine dar eu m'am decis o sa merg pe mana celor de la ASTRA.

This post has been edited by adi_raul: Nov 23 2007, 10:55 PM
Go to the top of the page
 
+Quote Post
mike.omega
post Nov 24 2007, 11:12 AM
Post #20


specialist
******

Group: Moderator
Posts: 6.522
Joined: 12-May 04
From: Constanta
Member No.: 25.186



O mica precizare:
Astra au fost cumparati de Uniqa, nu Unita wink.gif


--------------------
Daewoo Nubira II 1.6 GPL

http://viatacudba.blogspot.com/
Go to the top of the page
 
+Quote Post

2 Pages V   1 2 >
Reply to this topicStart new topic
Tags
No Tag inserted yet

1 User(s) are reading this topic (1 Guests and 0 Anonymous Users)
0 Members:

 



RSS Lo-Fi Version Time is now: 25th October 2014 - 11:25 AM