Service KIA

Salut,
la ce service-uri ati mers voi si ce experiente ati avut?

Trebuie sa imi soseasca o Kia Sportage si as vrea sa aflu deja unde ar fi mai bine sa merg pentru revizii (sper sa nu fie cazul si de altceva).

pai deja ti-a venit masina asa ca asteptam sa ne dai tu niste sfaturi in privinta serviceului si a reviziilor

Kia , nu prea are service-uri personale in toata tara .
Eu sunt din Brasov , si am avut o Kia Sportage , primul model .
Servisarea era la pamant . Se facea la un Service autorizat de Kia ..numit "La Bell " ( in Brasov , evident ) . Sub orice critica . Habar nu aveau ce faceau .
Modelul anterior , avea sistem "roata libera " si inelele de cuplare erau din plastic si un aliaj metalic ( o combinatie de toata jena ) . Mi-au schimbat 3 randuri la service ...si primele doua s-au rupt in primii 10 metri pe care i-am facut , proband in linie dreapta 4x4 ( nu avea diferential si nu ma riscam sa iau curbe cu tractiunea cuplata pe pietris ) , pentru ca nu au pus pana corect . Evident , mi-au spus ca nu e vina lor , ci a inelelor , care sunt de proasta calitate ( erau originale KIA ) .Mecanicii erau niste mucosi care in afara de faptul ca erau murdari de ulei , si injurau de mama focului orice surub mai incapatanat , nu aveau nici o legatura cu un meserias adevarat .
Stiu ca modelul nou , are ceva schimbari pe la tractiune . Oricum , Kia este o masina slaba . Cu banii de una noua , iti luai un Terrano din 2002 ...cu vreo 100.000 - 140.000 km ...si aveai masina . Sunt slabe si la calitatea materialelor . Tapiseria capata repede un aspect imbatranit , iar consumabilele sunt proaste ( curele , placute de frana , filtre ) ...si se duc imediat .
In lume exista doua feluri de oameni ( cind vine vorba de cumparat masini ) : primul gen , spera ca la un pret foarte mic ...sa beneficieze de o calitate decenta . Asta nu se va intampla niciodata . Al doilea gen ...care stiu ca un pret mare , permite producatorului sa foloseasca niste materiale superioare calitativ la construirea masinii. ( Chiar si astia se mai frig cateodata ...dar mult mai rar ca primii ) . Cat despre masina perfecta ...nu exista . ( Spun asta dupa ce am avut cateva zeci de masini ...daca nu cumva peste suta ...trebuie sa reiau numaratoarea ) .

Daca intereseaza pe vre-un posesor de Kia:
Tocmai am facut revizia la Rio-ul meu la service-ul de pe Aviatorilor. La 9 eram acolo,la 9 si cateva minute masina era pe rampa. Nu am avut de schimbat decat uleiul si filtrul de ulei. Verificat toate lichidele,articulatii,faruri. Pretul a fost de 240RON. O fi mult,n-o fi,nu stiu. Dar ca si atitudine NOTA 10!
A fost super OK! Recomand tuturor posesorilor de Kia sa mearga acolo. Din cate am inteles este service comun KIa-Mitsubishi.

Pentru cei din Buc care trebuie sa vina la revizi, sau au o alta problema ( in afara posesorilor de utilitare Kia K2500 ), toti ceilalti sunt rugati sa incerce sa mearga la Service Kia pe Bd, Aviatorilor Nr 17, sect 1, Buc.
Este unul din cele mai bune puncte de lucru Kia in acest moment .

FARA SUPARARE !
-DAR CINE SPUNE CA SERVICE-UL DE PE AVIATORILOR ESTE CEL MAI BUN?
-DESPRE I.M.G.(International Motors Group) CE PARERE AVETI?

adrian crezi ca, conteaza cine spune ?
contrazice-ma daca ai cu ce ?

Mi se pare mie sau ati inceput sa va certati din cauza acestei firme KIA.
Ma scuzati pentru cuvantul KIA. Am auzit ca nici pe departe nu exista nici un service care sa merite cat de cat sa mergi la el,dar nu are omul incotro.Eu am avut un Kia Sorento si va spun din proprie experienta ca service-ul este la pamant.Deasemenea si tratarea clientului este sub orice critica.Mi-au pus un cip cica de marire a puterii motorului(la reprezentanta in Baneasa)si mai bine imi bagam un bat in fund ca de atunci au inceput toate problemele,stricat turbo si mers din 5 in 5 zile la asa zisul service de reprezentanta.

sincer ! pana la urma chiar nu are nicio importanta!
-important este sa reusim sa ne ridicam cat mai sus si sa fim cat mai aproape de cerintele si asteptarile clientilor ! :help:

Buna seara.
Daca intrebarile mele au lasat sa se inteleaga ca ar fi vreo urma de disputa ,imi cer scuze , nu asta am intentionat!
In privinta calitatii serviciilor este de discutat,nu pun la indoiala cele afirmate de dumneavoastra.
Ce va pot spune in mod sigur este ca incercam (si vom reusi in mod cert) sa ne ridicam la un nivel (privind calitatea serviciilor), cat mai inalt,sa fim cat mai aproape si de ajutor clientilor ; (in ceea ce ne priveste pe noi cei de la I.M.G.)

.zx

nu incerc sa te influentez ..deoarece sunt pot fi subiectiv.
dar poti face o revizie la Aviatorilor si alta la IMG ...apoi tu vei da verdictul corect..
eu votez tot cu Aviatorilor !!!!!
dar ce ne facem doar cu un singur service bun pt modelele KIA ?
PERICOL DE DICTATURA !!!!

In foare scurt timp se va remedia si aceasta problema, vom incerca sa facem service ( la fel ca cel din aviatorilor) si in celelalte punctele de lucru Kia .
Va multumesc !

Buna ziua.....am si eu o intrebare....stie careva vreun service autorizat Kia unde sa pot face o revizie fara sa cumpar uleiul de la ei si fara a-mi pierde garantia?....ca au un adaos exagerat de mare, nu conteaza orasul ... mentionez ca revizia este pentru 10000 km , deci masina este in garantie.

Offtopic: Ati auzit de vreun service autorizat care sa faca la o masina revizia cu uleiul clientului fara a-i influenata garantia.... nu neaparat kia... orice marca ...

Multumesc.

Tocmai de asta vor sa faci revizii in service autorizat, ca sa folosesti uleiul lor.

da se paote, dar se va mentiona in caietul de garantie ca, clientul a venit cu consumabilele.

Si ramane in garantie?

-cum a mentionat si ANDREI,toate consumabilele care sunt aduse de client vor fi mentionate in caietul de garantie,eventualele probleme aparute din cauza consumabilelor aduse de client nu vor mai fi suportate de garantie.
-garantia ramine DAR daca , sa spunem exemplu :ca se strica motorul din cauza uleiului adus de client , automat ca acest defect numai poate fi acoperit de garantie.

-- am fost cu un logan la auto marcus pentru prima revizie(schimb de ulei+ filtru), acolo se poate si cu uleiul tau fara a fi mentionat in caietul de garantie;
--nu stiu daca si alte consumabile pot fi aduse de client.

Salut Cristi,
incerc sa-ti raspund la solicitarea ta ...cu toate ca la fel ca ofiterii DGA carora li s-a impus ..asa au declarat ... de conducerea lor sa-si faca treaba "mai cu frica " de repercursiuni asupra lor si a familiilor lor ...incerc sa clarific anumite lacune din transparenta anumitor service-uri KIA .
In primul rand vreau sa semnalez lipsa cu desavarsire a preturilor la consumabilele Kia . e normal ca aceste preturi sa fie afisate in euro macar pe un site "agreat KIA " la care noi sa putem avea acces .
In acel moment dispare posibilitatea umflarii preturilor la consumabile ( adica cresterea nejustificata a costului de exploatare a unei masini ) ...
ma intreb cand va realiza IMG si nu numai ca nu se poate face negustorie cu consumabilele KIA precum fac cu orice piesa importata de ei ...bucsi..rulmenti..etc una-i una alta-i alta
in Polonia exista un dealer KIA care afiseaza pe situl propriu preturile la consumabile ...se poate cauta pe net
In privinta specializarii angajatilor din aceste service-uri "made in Romania "" nu putem decat sa ne rugam ca noi vom fi printre cei norocosi ..adica la masina noastra va lucra un personal specilizat .( sa nu confundam salopeta cu inscriptia KIA pe spate cu specializarea )
adica printe oamenii de la service sunt si unii care stiu ce inseamna o revizie dar sunt si altii ..nu dau nume ..care sunt pafaristi.
Vreau sa mentionez ca masinile KIA au garantie ..asta inseamna ca noi toti clienti KIA avem dreptul ca in perioada garantiei sa beneficiem de aceste servicii....mai exact daca nu-i pricepere la service in loc ca reperul defect sa fie schimbat pe garantie cu unul nou..se va incerca !!! repararea !!?! ( ca asa se poarta in Romania ) reperului defect.
FRATILOR PROFITATI DE GARANTIE si nu va lasati pacaliti de vorbe ...
In privinta aducerii consumabilelor de client eu recomand sa fie adus un ulei de calitate superioara celui oferit de service , un filtru de polen , un filtru de aer .
In privinta filtrului de combustibil si a celui de ulei ar fi bine sa lasam pe KIA sa folosesca consumabilele lor . e mai safe asa..

Cristi la orice service KIA ai dreptul sa aduci uleiul tau ..dar sa respecte cerintele fabricantului ..apar in cartea masinii..
repet cerintele fabricantului si nu cerintele unui oarecare service agreat KIA prin vocea unui nene "bine informat "

NU SE PIERDE GARANTIA daca se respecta conditiile fabricantului ...

Va doresc o revizie placuta !!!!